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[单选题]客户反映到营业厅办理居民新装业务，供电公司工作人员现场勘查时以客户指定地点安装存在安全隐患为由，将电表安装到临近的线杆上更安全，且仅能提供电能表，表上线和电表箱需要客户自行购买，客户表示不理解，后来客户又打95598催办。该案例反映出哪些问题？
A.推诿搪塞怠慢客户，未执行首问负责
B.“业扩报装投资界面执行不到位”
C.违反“十个不准”中“不准推诿拖延”
D.不准阻塞客户投诉举报渠道
[判断题]现场勘查应携带必要的用电申请资料到现场后联系客户并于现场规范填写勘查工单，绘制供电方案简图。
A.正确
B.错误
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：安全隐患：工作人员对岗交接班、关口时间段不组织，造成秩序混乱给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作落实：物和环境危险状态：安全隐患：工作人员未及时发现车辆设备问题，未造成后果的给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[判断题] 556受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间
A.正确
B.错误
[单选题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间.
A.正确
B.错误
[判断题] 现场勘查前不用先了解客户用电地址、客户用电容量、用电性质等用电需求。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]受理客户变更用电业务时，在资料归档环节，要及时核对客户提供的资料，确认无误后进行归档。
A.正确
B.错误
[判断题]2.227.受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间.
A.正确
B.错误
[单选题]更改交费方式不需要与客户变更供用电合同。
A.正确
B.错误
[判断题]临时用电的用户不需要安装用电计量装置。
A.正确
B.错误
