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[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客通道内安装的广告牌使用_____。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客通道内安装的广告牌灯箱，突出墙面部分不超过（）毫米。
A.50
B.100
C.150
D.200
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）规定，旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（）毫米。
A.50
B.100
C.150
D.200
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过( )毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。
A.100
B.200
C.300
D.400
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定旅客列车晚点如何公告旅客？
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从进站验票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。（）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.A、检票进站
B.B、售出车票
C.C、旅客候车
D.D、开始乘车
[判断题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施上，应设置便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，《铁路旅客运输规程》规定，因大雨导致线路中断旅客要求退票时，在中途站退还（ ）
A.全部票价
B.未乘区间
C.违章加收的部分
D.已收票价与已乘区间票价差额
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客是指（ )旅客。
A.老、弱、病、残、孕
B.老年人、病人、残疾人
C.老、幼、病、残、孕
D.老、幼、病、残、军
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从检票进站时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.正确
B.错误
