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[多选题]在旅行社内部环境分析中，旅行社获取资源的能力包括（ ）。
A.旅行社企业的规模大小和经营业绩
B.旅行社与供应商的契约和信誉关系
C.企业后向一体化的能力和必要性分析
D.旅行社的商誉分析
E.供应商的前向一体化趋势
[多选题]旅行社内部环境分析主要包括对（ ）的分析。
A.产品开发能力
B.产品推广能力
C.资源供应能力
D.市场营销能力
E.旅游服务能力
[多选题]旅行社的微观环境分析包括（ ）。
A.行业性质分析
B.经济环境分析
C.科学技术环境分析
D.行业竞争者分析
E.旅游供应商状态分析
[多选题]项目可持续性分析要素包括内部因素持续能力及内部因素持续能力两方面，其中，内部因素持续能力主要包括( )。
A.物流条件
B.政策环境
C.资源储量
D.人力资源状况
E.市场变化及其趋势
[多选题]企业人力资源内部能力分析的内容包括（ ）的分析。
A.企业组织结构
B.专门人才的需求情况
C.人员素质结构
D.就业与失业保险体系
E.产业结构调整的影响
[多选题]内部培训资源包括()
A.专业培训公司
B.经理人作为培训资源
C.培养企业内部培训师
D.标准化培训产品
E.商学院校
[单选题]质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足（ ）的能力。
A.社会评价
B.质量评定
C.安全、环境鉴定
D.质量审核
[单选题]下列关于旅行社营销环境分析的项目中，属于微观环境的是（ ）。
A.政治环境
B.技术环境
C.销售渠道
D.文化环境
[多选题]培训内部资源主要包括（ ）。
A.专业培训人员
B.具备特殊技能的员工
C.组织的领导
D.具备特殊知识的员工
E.公开研讨会
[多选题]银行的内部资源指银行自身所拥有且可供利用和支配的资源，银行内部资源分析的主要内容包括（ ）
A.人力资源
B.财务实力
C.物质支持
D.技术资源
E.信息资源
[单选题]在进行人力资源供给预测时，需要了解的组织内部人力资源状况不包括()。
A.人员数量和一般结构的统计分析
B.组织变革
C.现有人员的技能水平
D.将来员工可能会出于退休、晋升以及解雇等方面的原因而出现的一些变动情况
