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[多选题]国调中心负责公司配网抢修指挥工作的统计分析及( )管理工作。
A.监督
B.检查
C.考核
D.评价
[多选题]国调中心是配网抢修指挥业务的归口管理部门,负责公司配网抢修指挥( )的制定。
A.管理制度
B.标准
C.流程
D.技术支持功能应用规范
[单选题]国调中心负责公司配网抢修指挥管理()及技术支持功能应用规范的制定。
A.制度;
B.标准;
C.流程;
D.以上都对。
[判断题]国调中心负责公司配网抢修指挥管理制度、标准、流程及技术支持功能应用规范的制定。
A.正确
B.错误
[判断题]抢修车辆同时接受供服中心监测指挥班(县公司配网抢修指挥班)调度指挥,24小时待命;抢修车辆原则上专用于抢修业务,一般不得从事与抢修业务无关的工作,确因工作需要需开展其他业务的,应经单位负责人同意后方可执行。
A.正确
B.错误
[判断题]配网抢修指挥工作管理办法适只用于地公司配网抢修指挥业务管理工作。
A.正确
B.错误
[多选题]国网客服中心受理客户故障报修业务后,直接派单至地市、县公司配网抢修指挥相关班组,由配网抢修指挥相关班组开展( )等工作。
A.接单
B.故障研判
C.抢修派单
D.现场处理
[判断题]供服中心监测指挥班(县公司配网抢修指挥班)进行抢修资源调配和过程监督。
A.正确
B.错误
[多选题]供服中心监测指挥班(县公司配网抢修指挥班)通过视音频实时监控抢修现场情况,包括抢修人员的()等。
A.着装
B.服务态度
C.行为规范
D.工作效率
[多选题]供服中心监测指挥班(县公司配网抢修指挥班)通过()、()、()等方式,监控抢修人员抢修进度、抢修服务等情况。
A.现场视频
B.远程监控
C.车辆轨迹
D.终端定位
[判断题]供服中心监测指挥班(县公司配网抢修指挥班)通过现场视频、车辆轨迹、终端定位等方式,监控抢修人员抢修进度、抢修质量等情况。
A.正确
B.错误
[简答题]在配网抢修指挥业务中,国调中心的职责是什么?