更多"[判断题]在客户关系管理过程中,为客户创造价值意味着对每一个客户都要投"的相关试题:
[判断题]在客户关系管理过程中,为客户创造价值意味着对每一个客户都要投入同等的企业资源。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]企业发展客户关系管理的过程中,可以把企业和客户的关系过程简化为:建立关系→维持关系→增进关系。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理维护客户关系过程中，应定期撰写分析报告，以下不属于分析报告制度的是（ ）。
A.业务拓展报告
B.重大事项专题报告
C.行业分析报告
D.客户财务分析报告
[判断题]平均利润率形成后，各部门创造的商品价值与生产价格不相等，意味着价值规律作用的消失。
A.正确
B.错误
[多选题] 客户价值是根据客户( )等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
A.消费行为
B.消费特征
C.经营成果
D.经营规模
[判断题]如何利用市场营销的方法，创造客户价值，提高客户满意度，是客户经理必须关心的问题。
A.正确
B.错误
[判断题]商品的垄断价格高于价值意味着垄断价格可以不受价值制约,完全脱离价值。
A.正确
B.错误
[单选题]“垄断利润归根到底来源于国内外劳动者所创造的价値和剩余价值。”这句话意味着垄断资本的剥削对象是( )。
A.只有本企业的雇佣工人
B.本国的所有资本主义企业的雇佣工人
C.本国的所有资本主义企业的雇佣工人和其他劳动者
D.本国的和外国的所有资本主义企业的雇佣工人以及其他劳动者
[多选题]
在商业银行客户关系营销过程中,AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件,说法正确的是_______。
A.
营销人员留给客户的印象,是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案,而非推销商业银行的金融产品和服务
B.
营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好,在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为
C.
营销人员能准确把握客户需求,并能对客户需求给予必要的引导
D.
客户认同营销人员的积极态度与负责精神,并认为营销人员是可信任的
[判断题]辽宁宝来生物能源有限公司企业文化的核心是“为客户创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益;以诚做事,以信经商,以情做人;科技驱动,创新发展” ( )
A.正确
B.错误
[填空题]经营管理是企业创造价值活动的总和，（）是企业在日常生产经营和内部管理中应遵循的基本价值导向。
