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[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( )并录入票务管理系统。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票
[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( ),并核对报表填写车票张数是否正确。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票
[单选题]补币箱加币时须在票务室监控仪可视范围内进行,需双人共同清点、确认和上锁,并填写( )。
A.《钱箱清点报告》
B.《TVM补币记录表》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[判断题]判断题:当日发售纸票结束后值班员(客运)及站务员(票务)须对站存纸票共同清点( )。
A.正确
B.错误
[填空题]票务室夜间必须保持(),严禁员工在票务室内留宿,车站值班员将票务室监控画面固定显示在 CCTV 系统屏上,并做好监控。
[单选题]票卡盘点工作在( )运营结束后由客运值班员和一名站务人员在车站票务室监控范围内双人进行(特殊情况进行调整)。
A.每月25日
B.每月27日
C.每月28日
D.每月29日
[单选题]票卡盘点工作在每月( )运营结束后由客运值班员和一名站务人员在车站票务室监控范围内双人进行(特殊情况进行调整)。
A. 9 日
B.15 日
C. 25 日
D.28 日
[填空题]售票结束后客运值班员与站务员 所有现金并确定金额一致后,在“站务员结算单”上填写实收金额。
[填空题]票务室监控设备故障时,在票务室进行站务员结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时,须() 。
[单选题]站务员(票务)上岗结束后,须将自己所有的现金、车票、报表全部收回至本人( )中。
A.手提金库
B.票盒
C.钱袋
D.信封
[判断题]站务员每班工作结束后,应将所有现金放入上锁的配票箱,到票务室与客运值班员共同清点
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:付费出站票业务相关车票无需上交站务员(票务)在上岗结束后将车票投入车票回收箱( )。
A.正确
B.错误