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发布时间:2023-12-03 20:22:10

[单选题]A-A-001 3 2 3
下列说法中,不符合语言规范具体要求的是( )。
A.语感自然
B.用尊称,不用忌语
C.语速适中,不快不慢
D.态度冷淡

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[单选题]下列说法中,不符合语言规范具体要求的是( )。
A.语速适中,不快不慢
B.多使用幽默语言,调节气氛
C.用尊称,不用忌语
D.语感自然,不呆板
[单选题]A-A-001323
下列说法中,不符合语言规范具体要求的是( )。
A.语感自然
B.用尊称,不用忌语
C.语速适中,不快不慢
D.态度冷淡
[多选题]下列说法中,符合“语言规范”具体要求( )。
A.A、多说俏皮话
B.B、用尊称,不用忌语
C.C、语速快,节约乘客时间
D.D、不乱幽默,以免误解
[单选题]下列说法中,符合“语言规范”具体要求的是( )。
A.多说俏皮话
B.用尊称,不用忌语
C.语速要快,节省客人时间
D.不乱幽默,以免客人误解
[多选题]员工语言规范的具体要求是()。
A.用敬语,不用忌语
B.有话直说,直呼姓名
C.自然优雅,充满自信
D.语意明确,语速适中
[单选题]活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求的。
A.、言语细致,反复介绍
B.、语速要快,不浪费客人时间
C.、用尊称
D.、语气严肃,维护自尊
[单选题]从业人员在职业活动中做到()是符合语言规范的具体要求的。
A.言语细致,反复介绍
B.语速要快,不浪费客人时间
C.用尊称,不用忌语
D.语气严肃,维护自尊
[单选题]职业道德活动中,对客人做到 ( )是符合语言规范的具体要求的
A.言语细致,反复介绍
B.语速要快,不浪费客人时间
C.用尊称,不用忌语
D.语气严肃,维护自尊
[单选题]符合“语言规范”具体要求的是( ),不乱幽默,以免客户误解。
A.多说俏皮话
B.用尊称,不用忌语
C.语速要快,节省客户时间
[多选题]【多选题】下列说法或做法中不符合站姿规范的有
A.双手抱胸前
B.头微微上仰
C.跷二郎腿
D.挺胸收腹
[多选题]国家对日常维护保养有具体要求,下列说法正确的是()。
A.至少每 15 日对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查,并做好日常维护保养记录。
B. 使用单位要配合日常维护保养单位做好现场安全防护工作,保证施工安全。
C.每次维保时都要在层门口设置警示标识。
D.使用单位每年度至少进行 1 次自行检查,自行检查一般在定检之前进行。

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