更多"[判断题]美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用"的相关试题:
[判断题]美国心理学家艾宾浩斯最早研究了遗忘发展的进程,提出了遗忘的规律。
A.正确
B.错误
[单选题]标准编写的原则是统一性、( )、适用性、一致性、规范性。
A. 协调性
B. 协商性
C. 原则性
D. 实用性
[单选题]美国哈佛大学的迈克尔·波特于1985年提出了( )的概念。
A.分销渠道
B.服务营销
C.绿色营销
D.价值链
[单选题]电力产生特点是( )、集中性、适用性、先行性。
A.同时性
B.广泛性
C.统一性
[单选题]电力生产的特点是( )、集中性、适用性、先行性。
A.同时性
B.广泛性
C.统一性
[单选题] 某营业部有一顾客在办理某项业务时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?( )
A. 坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
B. 立即向领导汇报
C. 对顾客进行适当的批评教育
D. 不再理睬顾客
[单选题]1551 电力生产的特点是( )、集中性、适用性、先行性。
A.同时性
B.广泛性
C.统一性
