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[单选题] 各农商银行要及时处理系统反馈的错误回执，包括错误回执交易、错误回执客户、错误回执账户。应于回执反馈后的 （ ）完成回执信息补录及回执案例的上报和审批工作。
A.三日内
B.二日内
C.一日内
D.当天内
[判断题]反洗钱系统客户信息和错误回执客户由账户开立机构负责补录
A.正确
B.错误
[单选题] 客户交易信息和错误回执交易由（ ）负责补录。
A.账户开立机构
B.客户号建立机构
C.交易发生机构
D.资金汇入机构
[单选题] 反洗钱系统错误回执账户由（ ）负责补录
A.交易发生机构
B.账户开立机构
C.客户号建立机构
D.农商行审批岗
[多选题] 农商银行要及时处理反洗钱系统反馈的错误回执，包括( )
A.重新识别客户
B.错误回执交易
C.错误回执客户
D.错误回执账户
[判断题]网点柜员根据8679系统外来账信息查询交易确认回执已收妥入帐后，可以从专夹保管的支票和进帐单中抽出对应业务凭证，进帐单随当日传票作附件，专夹保管的支票作记账凭证附件。
A.正确
B.错误
[多选题] 反洗钱系统编辑岗（初评岗）用户负责处理“数据报送”模块中（ ）、错误回执账户、案例分析处理、案例协查；
A.交易补录
B.客户信息补录
C.错误回执交易
D.错误回执客户
[判断题]TY驼峰无线机车遥控系统，控制命令及回执信息采用有线传输方式
A.正确
B.错误
[单选题]小额支付系统借记支付业务回执信息最长返回时间不得超过（ ）。
A.1个法定工作日
B.2个法定工作日
C.3个法定工作日
D.5个法定工作日
[判断题]对账超期是指纸质对账单送达客户后，在规定的期限内，未收到客户返回的对账回执的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]综合业务系统中单位或个人存款、贷款和股金等开户交易，系统均联动查找客户信息系统,如果该客户信息不存在,则要首先建立客户信息。
A.正确
B.错误
[单选题] 反洗钱系统交易补录和客户信息补录应于交易发生后（ ）完成
A.1个工作日内（含当天）
B.2个工作日内（含当天）
C.3个工作日内（含当天）
D.5个工作日内（含当天）
[单选题]车道对时错误用于识别交易时间错误的出口交易数据，表现为发行服务机构系统进行记账时，交易数据的交易时间晚于发行服务机构系统记账( )及以上。
A.4小时
B.2小时
C.1小时
D.30分钟
[多选题] "维护个人客户尽职调查基本信息交易,说法错误的有( )
A.完全民事行为能力人可以通过合法委托书,委托他人代理办理业务,委托书需要进行公证
B.客户出具临时身份证件办理业务,系统内证件类型为身份证,税收声明文件证件类型应勾挑居民身份证
C.代理人办理,税收声明文件签名人身份必须勾挑代理人"
[判断题]全系统相关工作人员要对依法履行大额交易和可疑交易报告义务获得的客户身份资料和交易信息，对依法监测、分析、报告可疑交易的有关情况予以保密，不得违反规定向任何单位和个人提供。
A.正确
B.错误
[判断题]认定为客户原因造成 ETC 客户车型或车种错误，少交通行费的，系统下发补费信息，预生成追缴黑名单，同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行 ETC 并通知客户 7 个工作日内补交通行费；( )
A.正确
B.错误
[单选题]我行正在建立CRM系统个人客户关系管理系统，以下表述错误的是（）。
A.实现从"产品中心"向"客户中心"过渡
B.CRM英文翻译正确的是CustomerRelAtionshipMAnAgement
C.是产品管理系统
D.客户关系管理是一套先进的管理模式，其实施要取得成功，必须有强大的技术和工具支持，CRM软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台
