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发布时间:2023-12-03 00:56:12

[多选题][T2]对目标顾客群体进行分析,消费者信息可以通过 ( )、网络互动等方式采集。
A.客户关系管理系统 (CRM)
B.日常交易信息
C.问卷调研
D.与顾客面谈

更多"[多选题][T2]对目标顾客群体进行分析,消费者信息可以通过 ( "的相关试题:

[判断题]目标客户定位首先要划分好目标群体,对目标群体进行画像。
A.正确
B.错误
[多选题][T2]对于目标顾客,企业要分析目标顾客的 ( ),采取与之相吻合的营销方式。
A.消费方式
B.购物心理
C.购买能力
D.消费理念
[多选题][T2]零售业态是针对特定消费者的特定需求,按照一定的战略目标,有选择地运用( )、销售服务等经营手段,提供销售和服务的类型化服务形态。
A.商品经营结构
B.店铺位置
C.价格政策
D.销售方式
[简答题]企业开展跨界营销的时候,不需要对目标消费群体进行深入的市场调研。
[单选题]推销人员在与顾客正式约定见面和正式接触前,针对某一特定目标顾客而进行的准备工作,进一步了解、掌握、分析顾客的情况而进行预先准备的过程叫做 ( )。
A.推销接近
B.接近顾客
C.回访顾客
D.约见准备
[单选题]在信息分析工作中,分析人员要确定信息分析目标,指的是信息分析的( )。
A.针对性原则
B.系统性原则
C.科学性原则
D.透明性原则
[多选题][T2]促销影响消费者的 ( )。
A.态度
B.行为
C.效果
D.销量
[多选题] [T2]消费者评估包含的指标有 ( )
A.消费者消费趋势
B.消费者在便利店停留多长时间
C.消费者购物行为
D.消费者是否接受推荐和产品知识教育
[多选题][T2]下列属于消费者购物行为评估指标的有 ( )。
A.消费者何时到便利店购物
B.消费者在便利店停留多长时间
C.消费者在便利店喜欢购买哪些品类
D.消费者是否接受推荐和产品知识教育
[多选题][T2]消费者对于价格的敏感程度能影响商品的 ( )。
A.品质
B.价格
C.毛利率
D.品类
[多选题][T2]品类评分表中消费者项目评估主要内容包括 ( )。
A.消费者性别
B.客单价
C.客户满意度
D.购物频率
[判断题](类别:号段管理难度:中等)客户群体细分理论原理是:每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念,消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略,将资源针对目标顾客集中使用。()
A.正确
B.错误
[多选题][T2]与 ( ) 相比,便利店在距离上更靠近消费者。
A.大型超市
B.卖场
C.社区购物中心
D.便利超市
[单选题]企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和()。
A.市场开发
B.市场调研
C.产品定位
D.产品组合
[多选题]顾客满意度数据的分析,可以为企业提供 ( ) 以及顾客需求变化情况等信息。
A.顾客是否满意
B.服务过程与服务要求的符合性
C.采取预防措施的机会
D.持续改进和提高产品质量或服务的过程
[多选题][T2]商标是品牌的一个组成部分,是品牌的 ( ),便于消费者记忆识别。
A.标志
B.名称
C.品名
D.特征
[单选题]信息分析是指根据特定的信息需求,利用各种分析方法和工具,对成品信息进行分析研究,挖掘出其中蕴含的知识和规律,得到有针对性.时效性.().科学性.综合性及可用性的结论,从而为领导科学决策服务。
A.预测性
B.准确性
C.及时性
D.高效性

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