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[判断题]非空调列车出库标准中，热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中，出库标准中，热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车途中标准中，果皮盘、垃圾箱（桶）清理及时，无残渣。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》出库标准中要求暖瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗面间内外洁净、无污渍。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中，途中标准中，果皮盘、垃圾箱（桶）清理及时，无残渣。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定出库标准中要求热水瓶.果皮盘.( )内外洁净。
A.垃圾箱(桶).洗脸间
B.杂物桶.厕所
C.洗脸间.厕所
D.电茶炉.厕所
[单选题]普速旅客列车列车出库标准中，集便式厕所（ ）内污物应排尽。
A.污物箱
B.垃圾桶
C.洗面盆
D.地面
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:果皮盘.垃圾箱(桶)清理及时,无( )
A.残留
B.垃圾
C.污物
D.残渣
[单选题]《非空调列车服务质量规范》列车热水瓶、保温桶始发（ ）灌满开水，途中及时供水。
A.开车前
B.开始时
C.途中
D.到站前
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定列车热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水，途中及时供水。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库标准之一是：可旋转式座椅转向列车运行方向。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、（）洁净。
A.清洁柜内外
B.厕所内外
C.乘务室内外
D.洗脸间内外
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车硬卧车每格应有热水瓶。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车出库标准要求车厢内外各部位整洁（）。
A.窗明地净
B.四壁无尘
C.消灭死角
D.物见本色
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时，无残渣；厕所畅通（），集便式厕所按规定吸污。
A.无异味
B.无堵塞
C.无积水
D.无污物
