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[判断题] 根据《人力资源培训服务规范》,服务机构可通过自行、委托、合作等渠道发布招生信息,宣传推广培训项目。( )
A.正确
B.错误
[简答题]根据《人力资源管理咨询服务规范》,咨询服务质量的控制是十分重要的内容。咨询服务机构可通过哪些方式保证服务质量?
[多选题]根据《人力资源培训服务规范》,培训服务机构应根据培训需求分析结果及客户意见,确定下列培训的哪些内容?( )
A. 课程主题
B. 课程内容
C. 教材
D. 参考资料
E. 师资
[判断题] 根据《人力资源培训服务规范》,服务机构从事人力资源培训服务应获得相应资质。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《人力资源培训服务规范》,服务机构应建立培训信息数据库。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据《人力资源培训服务规范》,服务机构通常可向培训对象提供以下哪些服务?( )
A. 就业指导、创业培训
B. 专业技能培训
C. 岗位技能培训
D. 职(执)业资格考前培训
E. 职业发展培训
[判断题] 根据《人力资源培训服务规范》,服务机构应通过签订服务协议的形式与客户确定培训关系。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《人力资源培训服务规范》,服务机构必须向客户提供培训需求分析报告。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《人力资源培训服务规范》,在培训项目结束前,服务机构就应该开展培训项目的评估工作。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据《人力资源培训服务规范》,服务机构应制定培训方案,内容应包括( )。
A. 培训对象
B. 培训目的
C. 培训内容
D. 培训形式与方法
E. 实施工具
[多选题].. 根据《人力资源培训服务规范》,服务机构提供的培训内容主要包括( )。
A. 人力资源和社会保障相关法律法规、政策培训
B. 行业、职业相关政策、法规培训
C. 个人能力开发、素质提升培训
D. 管理知识和能力培训
E. 职业道德培训
[判断题] 根据《人力资源培训服务规范》,客户报名付费即可与服务机构确定培训关系。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《人力资源培训服务规范》,服务机构的专业人员需同时具备人力资源培训的专业知识、岗位能力和工作经验。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《人力资源培训服务规范》,服务机构的培训讲师需具备从教经验2.年以上且有相关行业从业3.年也上经历。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据《人力资源培训服务规范》,服务机构与客户签订服务协议时,应明确哪些有关事项?( )
A. 培训内容
B. 培训方式
C. 培训期限
D. 收费项目
E. 收费标准
[多选题]根据《人力资源培训服务规范》,服务机构应组织培训对象进行满意度调查。满意度调查内容应包括以下哪些方面?( )
A. 培训内容的针对性
B. 课程设置的合理性
C. 培训讲师的专业性
D. 教学方法的有效性
E. 设施设备的安全性
[判断题]对人力资源服务机构、劳务经纪人等市场主体开展贫困劳动力有组织劳务输出的,可通过就业创业服务补助购买基本服务成果。( )
A.正确
B.错误
