[判断题]客户一方如因更名或法定代表人变动，合同文本一般不作变更，但应将客户更名的正式文件作合同文本的附件留存。客户更名的正式文件包括工商登记变更文件、上级主管部门正式任命文件等。
A.正确
B.错误

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[判断题]客户等级变动后，可在我的客户-客户等级变动功能中查询变动清单（）。
A.正确
B.错误

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[单选题]单位客户及时语实时邮件通知服务是指当客户结算账户资金发生变动时，我行及时发送账户变动信息给签约客户指定的（）。
A.手机
B.电子邮箱

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[判断题]根据客户账务变动金额和余额、资金变动类型，对所有的客户，建立客户台账，搜集价值客户，进行客户分层，分配到专人进行维护和深度营销。
A.正确
B.错误

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[判断题]客户反映，客户表示已办理过更名，通过[营业厅]方式，提交用电变更申请办理[更名]业务，但现在出现[未申请变更]情况。具体情况为：客户表示之前由于供电公司登记错误，将其户名登记为徐先一，后客户已将户名更改为正确户名徐春一，但经系统查询，客户户名再次被更改为徐先一，客户表示自身及其家人并未办理此次更名业务，工作人员表示无法解释，请相关部门尽快核实处理。该案例违反了十项禁令中营业厅人员推诿拖延、超时办理业务
A.正确
B.错误

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[判断题]客户账户用于记载我行客户资金变动情况，分为资产业务客户账户、负债业务客户账户和中间业务客户账户。
A.正确
B.错误

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[判断题]各类登记簿应指定专人负责，如因工作原因确需变动的，应办理交接手续。
A.正确
B.错误

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[判断题]厅堂营销人员应密切关注大额变动客户，偶尔变动的由专人及时联系维护，以培育新价值客户。
A.正确
B.错误

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[判断题]对于存量信贷客户，应侧重对客户近期经营及财务变动情况、存量用信情况等进行调查与分析。
A.正确
B.错误

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[判断题]客户合并时，如果企业更名导致客户名称不一致，可以直接合并。
A.正确
B.错误

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[判断题]客户经理所在网点变动，应在助学贷款系统及时更新维护，客户经理对所接收的学生客户履行管理责任。
A.正确
B.错误