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[单选题]对违章乘车旅客及违章携带品（ ），票款收付准确。
A.妥善处理
B.主动处理
C.正确处理
D.按章处理
[多选题]《铁路旅客服务质量规范》高铁车站中：车站对（）正确处理，票款收付准确。
A.无票人员
B.违章乘车旅客
C.违章携带品
D.超重、超限物品
[多选题]旅客携带品违章时，在下车站，对旅客携带（ ），按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。
A.不可分拆的整件超重物品
B.不可分拆的整件超大物品
C.动物
D.汽油2千克
[多选题]旅客携带品违章处理中：在下车站，对旅客携带（ ），按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。
A.不可分拆的整件超重物品
B.不可分拆的整件超大物品
C.动物
D.汽油2千克
[判断题]车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。
A.正确
B.错误
[单选题]补收旅客违章携带品手续费为1元/件。
A.正确
B.错误
[填空题]定期票、计次票产品一经启用乘车，票款()。
[判断题]定期票、计次票一经启用乘车，票款不予退还。
A.正确
B.错误
[简答题]《广铁集团客运规章补充规定》中对旅客违章携带品如何处理？
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中，对发现违章携带品是如何规定的？
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中,对发现违章携带品应时是如何规定的?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中，对发现违章携带品补收运费是如何规定的？
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中,对发现违章携带品时补收运费时是如何规定的?
[判断题]《铁路旅客运输规程》列车对乘车旅客应验票。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》规定，因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的属于（）。
A.车站责任
B.列车责任
C.旅客责任
D.第三方责任
