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[判断题]旅客如需报销购买的电子客票，需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理，若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客购买电子客票后，如需报销凭证，可于开车前或（ ）凭购票时所使用的有效身份证件原件，到实施电子客票的车站售票窗口换取报销凭证。
A.乘车日期之日起30日内
B.乘车日期之日起31日内
C.乘车日期之次日起30日内
D.乘车日期之次日起31日内
[判断题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
A.正确
B.错误
[单选题]持其他有效身份证件购买铁路电子客票的旅客，凭乘车人购票时所使用的有效身份证件原件，通过（）完成实名制验证手续。
A.人工通道
B.铁路电子客票柱式检票机
C.车站手持移动检票终端识
D.验证手机购票信息
[单选题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票及购票时使用的有效身份证件，凭（）进出站、乘车
A.纸质车票
B.购票信息通知单
C.有效购票证件
D.身份证明
[多选题]旅客使用( )等可识读证件购买铁路电子客票时，可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
A.居民身份证（包含中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证）证
B.港澳居民来往内地通行证
C.台湾居民来往大陆通行证
D.按规定可使用的有效护照
[判断题]购买儿童票电子客票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于公布电子客票报销凭证式样的通知》中规定：旅客如需报销购买的电子客票，需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理，若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。
A.正确
B.错误
[判断题]使用户口簿购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件和订单号码办理换票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起（ ），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到实施电子客票的车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。
A.5日内
B.10日内
C.20日内
D.30日内
[单选题]购买电子客票的旅客如需报销凭证，开车前或乘车日期之日起（ ）内，凭购票时所使用的有效身份证件原件或临时身份证明到车站售票窗口、自助取票机换取报销凭证
A.30日
B.10日
C.15日
D.7日
[单选题]旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起（ ）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到实施电子客票的车站售票窗口换取报销凭证。超过30日时通过铁路12306客服办理。
A.30
B.31
C.60
D.180
[单选题]旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机领取报销凭证；超过30日时（）。
A.向车站说明情况也可办理
B.致电12306办理
C.到车站退票窗口办理
D.通过铁路12306客服办理
[单选题]旅客如需报销凭证，可与开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的的有效身份证件原件，到车站售票窗口换取报销凭证
A.5
B.10
C.30
D.31
[单选题]旅客到站扫码出站后,旅客如需打印报销凭证,旅客可在乘车后( )内,持购票时使用的二代居民身份证原件,到开通“铁路e卡通”业务的所有车站的自动售票机办理,报销凭证不可重复打印。
A.30日
B.31日
C.一个月
D.180天
