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[单选题]为提高房源和客源的配对效率，房地产经纪机构除了掌握房源信息外，还应掌握（ ）。
A.客户类型
B.客户需求
C.客户身份
D.客户收入
[多选题]（ ）对一个房地产经纪人员是否能够将房源客源在较短的时间内匹配成功起到关键作用。
A.良好的交际能力
B.对房源的了解
C.对客户需求的准确把握
D.房源、客源信息的充足程度
E.积累的人际关系
[多选题]为实现房源与客源成功配对，房地产经纪人应（ ）。
A.全面掌握客户需求
B.适度掩盖推荐房源缺陷
C.掌握大量真实的房源信息
D.营造房地产市场成交活跃的氛围
E.尽量缩短房源与客源配对的时间
[多选题]为实现房源与客源成功配对，房地产经纪人应（ ）。(2012年真题)
A.全面掌握客户需求
B.适度掩盖推荐房源缺陷
C.掌握大量真实的房源信息
D.营造房地产市场成交活跃的氛围
E.尽量缩短房源与客源配对的时间
[单选题]房地产经纪是一种中介服务，无论是房源还是客源，都要靠房地产经纪人员自己去寻找。因此房地产经纪人员必须具有（ ）的心理素质。
A.乐观、开朗
B.自知、自信
C.坚韧、奋进
D.积极、主动
[多选题]房源客源信息匹配的步骤包括（ ）。
A.分析客源对房屋需求的刚性条件
B.分析客源对房屋需求的弹性条件
C.分析客源自身限制条件
D.放宽筛选条件
E.向客户推送适合的房源信息
[单选题]房源信息由接受委托的房地产经纪人员录入，其他房地产经纪人员只能看到房源基本情况，业主的联络方式由接受委托的房地产经纪人员拥有，其房源共享形式为（ ）。
A.私盘制
B.公盘制
C.分区公盘制
D.分类公盘制
[不定项选择题]共用题干
某房地产经纪公司在某城市开设了二十多家连锁店，各连锁店之间房源和客源信息使用计算机联机系统进行统一管理，实现资源完全共享.业主王某在房地产经纪公司的甲连锁店登记一套二手房拟出售，甲连锁店房地产经纪人李某接待了他.
张某很喜欢该套房子.但对房价一时间拿不定主意，此时房地产经纪人错误的做法是().
A.提供近期类似成交案例价格供其参考
B.为促成张某下决心，声称自己是注册房地产估价师，表明业主报价低于市场价格
C.叫同事及时不断打电话声称有客户要求看房，报价接近业主报价，造成竞争激烈的假象，促使其下决心
D.适时介绍房屋的环境、交通条件及生活配套设施等优点
[多选题]房地产经纪人员在录入客源信息时，必须保证客源信息的（ ）。
A.完整性
B.真实性
C.唯一性
D.实用性
E.客观性
