更多"[单选题]【单选题】如先点击“叫号”后点击“开始办理”，则等待时长计算"的相关试题:
[单选题]单笔业务办理时长(从客户在台席上确认办理,开始操作系统到工单打印完成或拿到发票)。( )
A. ≤20分钟
B.≤5分钟
C.≤10分钟
D.≤15分钟
[单选题]单笔业务办理时长( ),是指从客户在台席上确认办理,开始操作系统到工单打印完成或拿到发票;
A.≤5分钟
B.≤3分钟
C.≤8分钟
D.≤10分钟
[判断题]客户在业务办理过程中着急催促时，业务受理员告知客户业务办理进度，使客户了解办理时长，请求客户谅解，并加快办理速度。
A.正确
B.错误
[单选题]厅店客户排队等候时长(客户抽号结束到业务办理完毕;无抽号机从客户排队开始到业务办理完毕)( )
A. ≤20分钟
B.≤5分钟
C.≤10分钟
D.≤15分钟
[判断题]使用叫号器的窗口，柜员按下叫号器后，应站立示意客户到本窗口办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]沃家影视长周期产品按每月三十一天观看时长计算。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在引导区域无法办理的业务，营业厅有排队叫号机的，帮助客户取号并引导至相应区域等候办理；营业厅无叫号机的，将需要交费或办理业务的客户引导至相应区域排队等候。
A.正确
B.错误
[填空题]单笔业务办理时长≤5分钟（）.厅店客户排队等候时长≤10分钟（）;
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》旅客在发站办理车票改签,计算票价时，在联合票价基础上计算。
A.正确
B.错误
[单选题]故障投诉处理时长的计算方法是什么
A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
[判断题]贵宾客户优先办理服务，智慧网点排队软叫号系统支持根据客户登记生成对应排队号码，并将信息推送至行内相关系统。 厦国银发〔2019〕100号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构网点智能服务管理办法（试行）》的通知
A.正确
B.错误
