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发布时间:2024-02-14 00:18:31

[单选题]关于营业网点专区销售的信息披露,以下正确的是( )
A.设置风险提示语和投诉举报方式
B.在专区披露大额存单发行计划
C.在销售专区展示非本行代销产品
D.销售专区摆放未经许可公示的宣传资料

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A.设置风险提示语和投诉举报方式
B.在专区披露大额存单发行计划
C.在销售专区展示非本行代销产品
D.销售专区摆放未经许可公示的宣传资料
[多选题]以下关于营业网点申请凭证调拨的说法,正确的是( )。
A.库管员做凭证调拨申请,一次可以申请多种凭证,可当日申请当日调拨
B.已经提交的调拨申请在未审批前可以进行撤销
C.营业部做凭证下发,有凭证在途,双方库管员都不允许轧账
D.营业网点收到送来的凭证箱(包)后,与押运人员办理交接,在监控下由双人打开箱(包)并清点凭证
[单选题]柜员制营业网点下列关于印章使用和管理错误的是( )
A.记帐凭证作为对柜员业务交易及处理结果的书面记录,一律加盖业务用章和经办柜员名章(能在记帐凭证上打印授权主管姓名的可不签章)
B.柜员业务印章由县级联社统一刻制
C.柜员使用的业务受理章、业务讫、储蓄专用章按柜台设置,编码控制,不得随意更换,不得交换使用
D.柜员休班时,必须办理印章的交接手续,并登记交接登记簿
[单选题]柜员制营业网点下列关于联行业务处理手续错误的是( )。
A.联行业务的录入、复核和编押应分人承担
B.印、押、证(机)的使用和保管,必须坚持分管分用
C.负责联行业务的前台柜员应按旬逐笔核对汇出汇款
D.负责联行业务的后台柜员应按规定打印各种联行资料
[单选题] 关于营业网点无障碍通道说法错误的是( )
A.可提供同等服务
B.公布残疾人帮扶热线.设置呼叫按钮等服务
C.当客户使用热线或呼叫按钮时,需有回应
D.营业网点可以不设置无障碍通道或提供同等服务
[单选题] 下列关于营业网点私密保护措施表述错误的有( )
A.实现单人分隔办理业务。
B.未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施。
C.客户办业务时工作人员应站在其身边等候。
D.未提供叫号服务的窗口应设置一米线。
[单选题] 营业网点应设置95555客户服务标识,并有能够正常使用的电话机。关于电话机的说法正确的是( )
A.营业期间,自助区与营业大厅不可共用一部电话机
B.自助服务区可以没有电话,也可以没有直通我行的通话按钮
C.95555客户服务标识可以不包含流程图
D.营业期间,自助区与营业大厅可共用一部电话机
[多选题]商业银行按照《商业银行信息披露暂行办法》规定披露信息应包括以下那些内容:()
A.财务会计报告;
B.各类风险管理状况
C.公司治理
D.年度重大事项

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