更多"[判断题]T3A航站楼旅客服务中心位置是L4层3H岛后方。（ × "的相关试题:
[判断题]T3A航站楼旅客服务中心电话为67153666。（ √ ）
A.正确
B.错误
[判断题]航站楼内发现旅客吸烟可以不用制止。（ × ）
A.正确
B.错误
[判断题]机场管理机构应当在航站楼内为旅客提供民非医疗服务。
A.正确
B.错误
[多选题]T3A航站楼国际出港旅客只能走（ CD ）指廊。
A.E
B.F
C.G
D.H
[判断题]航班延误时，机场管理机构应当在航站楼内为旅客提供医疗服务。
A.正确
B.错误
[判断题]T3A航站楼3F、3G、3H、3J值机岛用于国内值机。（ √ ）
A.正确
B.错误
[多选题]T3A航站楼国内旅客出港流程（ ABCD ）。
A.换登机牌
B.托运行李
C.安全检查
D.候机登机
[判断题]T3A航站楼3H值机岛可用于南航值机。（ × ）
A.正确
B.错误
[多选题]发现航站楼内旅客发生意外情况应如何处理（ AB ）。
A.通知医救到现场救治
B.通知航站楼运行控制中心（TOCC）
C.医救未到时先自行解决处理
D.通知消防至现场查看
[单选题]T1航站楼旅客“爱心专区”在（）。
A.9号值机柜台旁
B. 8号值机柜台
C. 乐翔服务柜台
[判断题]航站楼工作人员面对旅客应面带微笑、亲切自然。（ √ ）
A.正确
B.错误
[判断题]航站楼运行控制中心（TOCC）是代表航站楼管理部对航站楼日常运行、设施设备、环境形象、行为规范、应急处置等方面进行日常管理。（ √ ）
A.正确
B.错误
[判断题]为方便旅客更换服饰,T3A航站楼在行李提取大厅中设置有旅客更衣室。( √ )
A.正确
B.错误
[判断题]航站楼工作人员可在旅客打火机自取台取用打火机使用。（ × ）
A.正确
B.错误
[单选题]如遇延误旅客在航站楼内闹事须立即通知（ A ）。
A.航站楼运行控制中心（TOCC）
B.地服公司
C.安全检查站
[多选题]旅客服务礼仪规范中要求航站楼工作人员须做到（ ABC ）。
A.尊重旅客的风俗习惯
B.尊重旅客的宗教信仰
C.不得对旅客的种族、肤色、体形、服饰等进行评价
D.无条件服从旅客提出的要求
[判断题]除另有规定外，旅客服务部服务员不得限制残疾旅客在航站楼内活动，或要求其在某一特定区域。
A.正确
B.错误
