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[单选题]票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。
A.正确
B.错误
C.属于非AFC设备钥匙
[判断题]TVM 门钥匙、硬币回收箱支架钥匙、纸币回收箱支架钥匙、AFC票务室门钥匙、客服中心门钥匙、闸机门钥匙是一般票务钥匙。
A.正确
B.错误
[判断题]主要指AFC设备钥匙、票务室门钥匙、客服中心门钥匙、保险柜钥匙、解行尾箱钥匙、车票回收箱 钥匙等在票务运作中使用的钥匙。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上涉及到现金的 AFC 设备钥匙（纸币/硬币回收箱打开钥匙除外）、应急钥匙均不得外借（如
AFC 维修人员需使用设备钥匙，由车站人员配合操作设备。
A.正确
B.错误
[单选题]当班期间客运值班员必须保证车站票务室现金、票卡、钥匙、票务备品以及设备的安全。( )
A.正确
B.错误
[多选题]站务人员操作设备（不含AFC设备）时需使用的钥匙为设备钥匙，以下属于设备钥匙的是？
A.消防立柜钥匙
B.文件柜钥匙
C.电梯钥匙
D.站台门钥匙
[单选题]TVM门钥匙、票箱钥匙属于AFC设备钥匙。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心门钥匙属于AFC设备钥匙
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪种票卡属于营销类票卡？ （ ）
A.普通储值票
B.纪念票
C.普通单程票
D.纸票
[多选题]外部票卡指由其它公司发行的可在轨道交通线网内使用的票卡。以下属于外部票卡的是？
A.纪念票
B.金融IC卡
C.琴岛通普通卡
D.交通部异地互联卡
[判断题]票卡编码人员错误编码票卡或赋值金额出错属于票卡类违章。
A.正确
B.错误
[判断题]票务违章分为台账报表、票卡管理、票款管理、票务用房/设备/用品管理、AFC设备使用以及其他管理等。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上车票只能存放于AFC票务室、客服中心、TVM、出站闸机、车票回收箱（含客服中心废票箱，下同）。除特殊原因外，任何人不可在其它地点放置车票。
A.正确
B.错误
[填空题]车票的安全区域包括AFC票务室、TVM、客服中心（含临时票亭）、车票回收箱、(___)。
[多选题]票务处负责验证票卡 （ ）、（ ）销售时间、票卡有效期、票卡编号、票卡次数、储值金额等相关要素的可行性，并反馈客运处。
A.发行方式
B.发行数量
C.票面设计
D.销售价格
[单选题]（ ）指设备废票箱（包括掉入设备内）、票卡回收箱的单程票，发售充值无效的储值类票卡及其他非正常情况回收的票卡。
A.无效票
B.过期票
C.废票
D.公务票
