更多"[单选题] 客户服务中心应在投诉处理完毕后的( )个工作日内"的相关试题:
[判断题]信息冒用涉税违法行为检举调查结果,由纳税服务部门在检举处理完毕后1个工作日内通过ITS系统 或电话、短信等适当方式反馈给检举人。
A.正确
B.错误
[多选题]总行客户服务中心受理客户投诉，客户服务热线电话为（）
A.96668.0
B.0532-96668
C.4.001196668E9
D.4.008896668E9
[判断题]客户服务中心负责受理投资者通过电话.电子邮件等渠道进行的产品咨询和投诉,并按照我行客户服务中心业务管理办法的相关规定进行处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]货运投诉处理工作是货运服务质量管理工作的重要组成部分。客户服务中心受理的货运投诉涉及其他铁路局时，应在（ ）将工单流转涉诉铁路局客户服务中心。
A.当日
B.二日内
C.三日内
D.四日内
[判断题]为了提高顾客满意度,所有的客户质量投诉都需要进行赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]投诉处理人员应在公司客户投诉管理系统登记、流转并记录处理情况的投诉化
A.以上均是
B.上级单位转送投诉件
C.自受理投诉件
D.监管转送投诉
[多选题] 客户服务中心,通过( )受理顾客诉求
A.网站
B.小程序
C.服务热线电话
D.现场接待
[判断题] 省公司品质管理部负责建立省公司层面投诉问责台账,分公司客户服务中心负责建立本单位客户投诉问责台账。( )
A.正确
B.错误
[判断题]省公司品质管理部负责建立省公司层面投诉问责台账,分公司客户服务中心负责建立本单位客户投诉问责台账。
A.正确
B.错误
[单选题]根据广西电网公司95598业务管理规范，公司客户服务中心受理客户投诉诉求后，（ ）分钟内派发工单。
A.10
B.20
C.30
D.60
[单选题]按照《广西电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》，在一般投诉处理中，公司客户服务中心在（）工作日回访客户并按回访结果进行相应处置。
A.2个
B.0.5个
C.1个
D.1.5个
