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发布时间:2023-11-07 00:16:42

[多选题]开口检票,做到( )等人员按规定拒绝进站、乘车。
A.无票
B.日期车次不符
C.减价不符
D.票证人不一致

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[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》对人工检票进站和拒绝进站、乘车是如何规定的?
[单选题]通过进站检票口闸机时,需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车,系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中( )。
A.所乘区间票价
B.所乘区间全价票价
C.普通二等座席票价
D.一定金额
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站检票时,对()的人员按规定拒绝进站、乘车。
A.无票
B.日期车次不符
C.减价不符
D.票证人不一致
[多选题]对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。
A.无票
B.日期车次不符
C.减价不符
D.票证人不一致
[判断题]持用“铁路e卡通”旅客通过进站检票口闸机时,需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车,系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中一定金额。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。
A.无票
B.日期车次不符
C.减价不符
D.票证人不一致
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。
A.无票
B.日期车次不符
C.减价不符
D.票证人不一致
[填空题]对无票、日期车次不符、减价不符、___等人员按规定拒绝进站、乘车。
[判断题]视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时,对票、证、人不符以及携带证件不全的旅客,拒绝进站乘车。
A.正确
B.错误
[简答题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:进站乘车限量携带哪些物品?
[判断题]车站自动检票闸机的日计划由售检票系统下达,进站闸机的检票和停止检票指令与广播同步。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定,有电子显示引导系统的检票口处设置进站检票屏,显示()等信息。
A.车次
B.终到站
C.开车时刻
D.站台、状态
[判断题].列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,填补本次列车的电子乘车记录;
A.正确
B.错误
[判断题]列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,补填本次列车的电子乘车记录;确认乘车人所持产品无效的,按规定补票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客拒绝配合安全检查工作的,铁路运输企业应当拒绝其进站乘车和托运行李物品。
A.正确
B.错误
[多选题]《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》中在进站、乘车时,请主动出示以下证件:购票时所使用的( )。(《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》)
A.有效身份证件
B.残疾人证
C.导盲犬工作证
D.动物健康免疫证明
[判断题]车站停止检票后旅客从进站口进站,抢上列车造成人身伤害,属于列车责任。
A.正确
B.错误

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