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[单选题]女性鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于（）厘米。
A.3，3.5
B.2.5，2.5
C.3.5，3
D.3.5，3.5
[单选题]客运人员鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于（ ）厘米。
A.1.5
B.2.5
C.3.5
D.4.5
[单选题]仪容.仪表要求鞋跟高度不超过（ ）厘米，跟径不小于3.5厘米。
A.3.3
B.3.6
C.3
D.3.5
[单选题]外露的皮带为（ ）。鞋跟高度不超过（ ）厘米，跟径不小于（ ）厘米。
A.黑色，3.5，3.5
B.棕色，3，3
C.棕色，3，3.5
D.黑色，2，3.5
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定客运人员的鞋跟高度、跟径不超过4厘米。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车乘务员胸章牌胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置），包含单位.姓名.职务.工号等内容。
A.0.5厘米
B.1厘米
C.2厘米
D.3厘米
[单选题]不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过（ ）cm，跟径不小于（ ）cm。
A.2.5,2.5
B.2.5,3.5
C.3.5,2.5
D.3.5，3.5
[单选题]旅客列车乘务员佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只.戒指一枚，女性还可佩戴发夹.发箍或头花及一副直径不超过（ ）的耳钉。
A.1毫米
B.2毫米
C.3毫米
D.4毫米
[判断题]乘务员在乘务中所穿鞋子鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。
正确
错误
A.正确
B.错误
[单选题]普速旅客列车到达客车给水站以前，列车乘务员应锁闭（ ），非空调列车向旅客做好宣传，严禁向站台、股道抛扔垃圾，乱倒污水，以保证股道作业人员的安全。
A.车门
B.车窗
C.厕所
D.非集便式厕所
[单选题]原规定为通过的旅客列车的列车乘务员误碰紧急制动阀使列车在站内临时停车，待停车原因消除且继续运行时，（）。
A.自行起动列车
B.由车站按规定发车（动车组列车由车站通知司机开车）
C.由车辆乘务员（随车机械师）通知司机开车
D.由公安人员通知车站按规定发车（动车组列车由车站通知司机开车）
[判断题]列车在区间被迫停车后，如遇自动制动机故障，旅客列车司机应通知车辆乘务员立即组织列车旅客乘务组人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。
A.正确
B.错误
[单选题]列车被迫停车后如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知车辆乘务员立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动；其他列车司机应立即采取安全措施，并向（ ）报告，请求救援。《技规》第366条
A.两端站（列车调度员）
B.车辆乘务员（随车机械师）
C.车站值班员（列车调度员）
D.车站
