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发布时间:2023-12-04 01:57:24

[多选题]如何保证规范执行销户业务?
A.工作人员应事先熟悉销户用户基本情况,现场查勘中核对申请资料及客户档案的一致性,在约定时间内完成停电、拆表等工作
B.无需过多环节,直接办理即可,提高客户业务办理便利性
C.与销户用户终止供电合同,缴清结算电费,电费预收费全部清退后方可完成销户手续
D.工作人员终止供电同时应拆除进线电源,保证销户用户电气设备与公网无电气连接点

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[多选题]如何保证规范执行分户、并户业务?
A.用电检查人员应事先熟悉分户、并户客户的基本情况,在约定的时间内到客户处进行现场勘查,确定用户的受电容量、供电电源接入方案、客户的责任分界点、计量点数量、计费方式、计费方案、计量点、量电方式
B.用电检查人员应仔细核对切割、合并部门的受电设施、用电负荷,分户确保受电设施无电气连接,并户合理调整供电线路,落实防倒送电措施
C.工作人员应在规定时间内按用户实际信息重新签订合同
D.工作人员应在规定时间内完成营销业务系统流程
[判断题]存款人可以通过柜面办理Ⅰ类户销户业务,不能通过柜面或者电子渠道办理Ⅱ、Ⅲ 类户销户业务。
A.正确
B.错误
[简答题]防止销户业务不规范的措施有哪些?
[单选题]( ) 受理单位保证金存款账户销户业务,销户原因选择“销户结清”时,输入保证金账号,系统自动识别“原因代码”(零余额销户或单户结息,且该项无法修改),若“原因代码”为单户结息时,业务受理岗须在《保证金业务办理单》的“备注”栏位注明:
A.“销户结清”字样并填写内部账户账号
B.“销户结清”字样并填写结算户账号
C.“业务结清”字样并填写结算户账号
D.“业务结清”字样并填写内部账户账号
[判断题]单位活期销户业务的销户原因代码应根据实际情况人工选择。
A.正确
B.错误
[多选题]单位保证金存款账户销户业务,销户原因可为( )。
A.销户结清
B.信贷业务取消
C.履约付款
D.转入账户
[多选题]( ) 单位保证金存款账户销户业务,当销户原因选择“信贷业务取消”时,由于客户结算账户存在有权机关冻结等原因致使销户资金需要通过内部账户过渡时,业务受理岗须在《保证金业务办理单》的“备注”栏位注明( )字样,同时注明( )、( ):
A.“信贷业务取消”
B.“转入账号:具体内部户账号”
C.“转入户名:具体内部户名称”
D.“结算账户账号:具体结算账户账号”
[多选题]单位保证金存款账户销户业务,当销户原因选择“信贷业务取消”时,由于客户结算账户存在有权机关冻结等原因致使销户资金需要通过内部账户过渡时,业务受理岗须在《保证金业务办理单》的“备注”栏位注明( )字样,同时注明( )、( ):
A.“信贷业务取消”
B.“转入账号:具体内部户账号”
C.“转入户名:具体内部户名称”
D.“结算账户账号:具体结算账户账号”
[判断题]单位保证金存款账户销户业务销户资料扫描后系统自动对《单位保证金业务办理单》进行二维码识别和OCR版面识别,识别失败的柜员可手工选择凭证种类。
A.正确
B.错误
[单选题]( ) 单位人民币久悬账户销户业务,销户后账户资金通过支付系统划转的,须将( )作为转账交易主件提交。
A.客户提供的转账说明
B.《撤销银行结算账户申请书》
C.《销户专用凭证》
D.《特种转账凭证》
[单选题]( ) 影像集中处理系统中,单位保证金存款账户销户业务的销户方式不包括()。
A.销户结清
B.信贷业务取消
C.履约付款
D.部分结清
[简答题]销户执行不规范的行为有哪些?

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