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[判断题]乘务员在宿营车车厢内可以吸烟
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员在车厢乘务室内可以吸烟
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员在宿营车休息室严禁躺在铺位上吸烟,以免发生火灾。
A.正确
B.错误
[判断题]列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第98条规定,列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
A.正确
B.错误
[多选题]加强车厢内不吸烟管理,做到“( )”,无旅客在车厢内吸烟”。
A.一宣传
B.二罚款
C.二劝阻
[判断题]加强车厢内不吸烟管理,做到“一宣传,二劝阻,无旅客在车厢内吸烟”。
A.正确
B.错误
[判断题]列车宿营车严禁向旅客发售卧铺,乘务员每个铺空安排不超2人休息。
A.正确
B.错误
[判断题]不吸烟车厢应有禁止吸烟标志,乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻,提醒旅客不得乱扔烟头火种.
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有() 。
[多选题]宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,( )等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外)。
A.客运
B.公安
C.检车
D.便乘司机
[判断题]局《服务质量规范》空调列车中要求宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、车辆等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中基础管理要求宿营车整齐有序,管理规范, 乘务员休息铺位定位管理,有定位图,( )等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
A.客运
B.公安
C.餐饮
D.车辆
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位( ),有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
A.定位管理
B.定铺管理
C.车长管理
D.宿车列车员管理