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发布时间:2023-10-28 20:01:23

[单选题]:除( )外,个人通过自助柜员机(含其他具有存取款功能的自助设备,下同)转账的,发卡行在受理( )小时后办理资金转账。
A.向本人同行账户转账;24
B.向本人同名账户转账;24
C.向本人同行账户转账;12
D.向本人同名账户转账;12

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[单选题]除( )外,个人通过自助柜员机(含其他具有存取款功能的自助设备,下同)转账的,发卡行在受理( )小时后办理资金转账。
A.向本人同行账户转账;24
B.向本人同名账户转账;24
C.向本人同行账户转账;12
D.向本人同名账户转账;12
[单选题]不具备冠字号码记录功能的存取款一体机,( )关闭存取款循环功能,视同取款机进行管理。
A.不
B.可不
C.可
D.应
[判断题]取款机、不具有冠字号码记录功能的存取款一体机用钞应记录冠字号码,除从人民银行领入的原封券,现金类自助设备用钞,还必须通过点钞机清分。( )
A.正确
B.错误
[判断题]我行的自助设备包括取款机( )、存取款一体机( )、自助终端( )。
A.正确
B.错误
[判断题]自助服务区标配自动取款机或存取款一体机,选配自助服务终端,原则上机具总数不超过5台。( )
A.正确
B.错误
[判断题]自助服务区标配自助服务终端、自动取款机或存取款一体机,原则上机具总数不超过3台。( )
A.正确
B.错误
[判断题]证券公司不提供资金存取服务,客户存取款只能通过我行办理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在自助设备下存取款的过程必须置于全方位录像监控之下,监控镜头可以对准自助设备的客户密码输入区域。
A.正确
B.错误
[多选题]个人存取款业务出错类型包括( )。
A.记账串户
B.记账金额错
C.户名不符
D.资金反收付
[多选题]某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币,因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作()
A.冠字号码查询分类贴标
B.冠字号码查询受理
C.冠字号码查询处理时限
D.冠字号码查询结果反馈
[多选题]某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询系统(软件),可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码,且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉,称在该存取款一体机中取出假币,因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷"字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人。该案例中,( )环节存在违规操作。
A.冠字号码查询分类贴标
B.冠字号码查询受理
C.冠字号码查询处理时限
D.冠字号码查询结果反馈
[单选题]金融机构应不迟于( )年底,实现客户通过存取款一体机办理的取款业务可查询冠字号码。
A.2014
B.2015
C.2016
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:高铁中型及以上车站售票、候车等场所可设置银行自助存取款机。
A.正确
B.错误

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