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[判断题]《空调列车服务质量规范》载客车厢配备安全踏板和警示带，定位存放。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》临时双开车门组织乘降时，增开的车门必须设置安全踏板和警示带。
A.正确
B.错误
[简答题]空调列车服务质量规范规定，遇列车空调故障时怎么处置？（《空调列车服务质量规范》8.3.2）
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品定位放置，除特殊情况外不占用旅客使用空间。
A.正确
B.错误
[判断题]高站台乘降作业时，站停时间超过4分钟，车门口与站台间使用安全踏板。（《空调列车服务质量规范》3.7.6）
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定高站台乘降作业时，站停时间( )时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
A.超过3分钟
B.3分钟及以上
C.4分钟及以上
D.超过4分钟
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸
A.正确
B.错误
[多选题]《空调列车服务质量规范》中，列车客室相应位置有（ ）等安全标志。
A.“请勿触摸”
B.“禁止通行”
C.“旅客止步”
D.“禁止吸烟”
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水杯。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定安全标志和揭示揭挂设置齐全,有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要;塞拉门还有“禁止携带危险品”标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知。
A.正确
B.错误
[单选题]空调列车夏季列车车内温度原则上保持()。（《空调列车服务质量规范》7.3.1）
A.20℃～24℃
B.22℃～24℃
C.24℃～26℃
D.26℃～28℃
[单选题]空调列车冬季列车车内温度原则上保持()。（《空调列车服务质量规范》7.3.1））
A.16℃～18℃
B.18℃～20℃
C.16℃～20℃
D.20℃～22℃
[判断题]空调列车每节车厢垃圾箱配一个。（《空调列车服务质量规范》4.4）
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，在车门口值守做好关门准备（塞拉门应关闭车门），车动关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（ ）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：列车晚点遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（）。按规定做好旅客到站时的站车交接。
A.车站人员组织
B.列车人员组织
C.站车共同组织
D.三乘共同组织
[判断题]非空调列车列车运行途中，车内温度冬季不低于16℃。（《非空调列车服务质量规范》7.3.1）
A.正确
B.错误
