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[判断题]普速车站候车室设有饮水处，配备电开水器，有电源标志，水质符合国家标准要求。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，车站设有饮水处，配备电开水器，有加热、保温（），水质符合国家标准要求。
A.功能
B.标志
C.条件
D.作用
[单选题]候车区设有饮水处，配备电开水器，有（ ）标志，水质符合国家标准要求。
A.安全
B.警示
C.防烫
D.加热、保温
[单选题]普速车站饮水处可开启式箱盖的电开水器或保温桶（ ），箱盖与箱体无间隙。
A.密封
B.加锁
C.防溢
D.防烫
[判断题]大型普速车站应设有客运值班站长。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、（）、作业车辆（设备）坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
A.客票（服）系统故障
B.火灾爆炸
C.重大疫情
D.食物中毒
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站站车交接在列车前部办理。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站配备安检人员，执行安全检查应有（）。
A.引导
B.值机
C.手检
D.处置
[单选题]中型普速车站站台两端设有（ ）标志。
A.“禁止翻越”
B.“注意安全”
C.“禁止通行”
D.“旅客止步”
[判断题]《铁路旅客服务质量规范》规定，大型普速车站应设置电子显示引导系统；中、小型普速车站可以安装电子显示引导系统或单独使用传统引导标志。
A.正确
B.错误
