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[单选题]某轮胎制造商为汽车制造商和农用拖拉机制造商分别生产两种安全标准不同的轮胎，其中为汽车制造商生产的轮胎安全标准高于为农用拖拉机制造商生产的轮胎安全标准。该轮胎制造商
进行市场细分的依据是( )。
A.最终用户
B.顾客规模
C.消费者的欲望和需要
D.消费者对某种商品的使用率
[单选题]社会工作者小强被服务机构派驻到某地震灾区从事社会服务工作。从增强社会工作者文化知识素养角度，小强要做的工作是()。
A.加强个案、小组和社区等专业知识学习
B.了解熟悉该地区的风土人情和民族习惯
C.做好心理准备以从容应对各种突发的问题
D.参加工作坊提高自己对问题的整合能力
[判断题]：大额损失类贷款认定工作相关人员要保守工作秘密，不得向非相关人员或借款人泄露认定工作过程及结果。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:解行站站务人员确认银行工作人员相关证件后在票务室监控范围内与银行工作人员进行兑零纸币的交接同时接收清点银行送来的硬币。
A.正确
B.错误
[单选题]（2015年）某轮胎制造商为汽车制造商和农用拖拉机制造商分别生产两种安全标准不同的轮胎，其中为汽车制造商生产的轮胎安全标准高于为农用拖拉机制造商生产的轮胎安全标准。该轮胎制造商进行市场细分的依据是（ ）。
A.最终用户
B.顾客规模
C.消费者的欲望和需要
D.消费者对某种商品的使用率
[多选题]社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是（）
A.推动企业建立公平和谐的企业文化
B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划
D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突
[多选题](2017年)社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己。为此，小路采取的恰当做法有（）
A.旁听社区议事协商会议
B.参与筹备社区广场舞比赛
C.邀请新闻媒体报道社区居委会换届
D.发现和培育社区居民骨干
E.和社区居委会工作人员一起上门探访居民
[多选题]社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己。为此，小路采取的恰当做法有（）
A.旁听社区议事协商会议
B.参与筹备社区广场舞比赛
C.邀请新闻媒体报道社区居委会换届
D.发现和培育社区居民骨干
E.和社区居委会工作人员一起上门探访居民
[填空题]驻站人员是指除车站工作人员外,办公地点设于地铁车站内的（）内地铁运营相关人员。
[多选题]多选题:票款送行的( )仅限各车站值班员及以上以及接送款相关人员等票务相关工作人员知悉且对其他人员负有保密义务严禁泄密。
A.时间
B.地点
C.方式
D.线路
[判断题]航空安全员应与押解人员沟通相关工作，做好配合。向押解人员介绍负责该区域的乘务人员及乘机过程中的注意事项。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）承保制造商或销售商或修理商因其制造、销售或修理的产品质量有内在的缺陷而造成产品本身损坏对使用者所负有的经济损失赔偿责任。
A.产品质量保证险
B.合同保证险
C.职业责任险
D.产品责任险
[判断题]判断题:拾遗物品是指被沈阳地铁工作人员及乘客在地铁管辖范围内拾到并转交给地铁相关工作人员的他人遗留物品。
A.正确
B.错误
[单选题]建设单位招聘并培训生产人员，组织相关人员参加设备安装、调试等工作是()阶段的工作。
A.建设准备
B.施工安装
C.生产准备
D.竣工验收
[单选题]建设单位招聘并培训生产管理人员，组织相关人员参加设备安装、调试等工作是（)阶段的工作。
A.建设准备
B.施工安装
C.生产准备
D.竣工验收
[单选题]在现代工作分析方法中，由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是（ ）。
A.关键事件法
B.能力要求法
C.功能性工作分析方法
D.工作要素法
[多选题]本规程适用于在运用中的（）电气设备上及相关场所工作的所有人员，其他单位和相关人员参照执行。
A.发电
B.输电
C.变电（包括特高压、高压直流）
D.配电和用户
