更多"[多选题]下列哪些为粗暴待客?"的相关试题:
[判断题]有意设置障碍,刁难旅客,属于粗暴待客行为
A.正确
B.错误
[判断题]( )对旅客货主语言污秽,行为粗鲁属于粗暴待客路风问题。
A.正确
B.错误
[判断题]( )凭借职务或工作之便,采取刁难、要挟或威胁等手段,敲诈勒索旅客货主属
于粗暴待客路风问题。
A.正确
B.错误
[判断题]客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他类等八类。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路路风管理办法》规定:有意设置障碍,<___>,属路风问题粗暴待客。 ( )
A.刁难旅客货主
B.向旅客多收费
C.为难旅客与托运人
D.影响旅客乘车
[多选题]客运服务质量问题分类主要包括粗暴待客、乱收费乱加价、()、违规贩运、严重两违、其他等八大类。
A.以票谋私、
B.勒卡索要
C.以车谋私
D.违规经营
[单选题]壮族人待客非常热情,说话时常常( )。
A.大声
B.宏亮
C.不可大声(声音小)
D.大声比划
[单选题]文明经商,礼貌待客是指对待顾客要( ).
A.不动声色
B.严肃认真
C.主动热情
D.见机行事
[单选题]客运职工职业道德中要求:礼貌待客,做到()。
A.文明用语、举止文明
B. 行为规范、举止文明
C. 行为端庄、举止文明
D. 举止端正、文明用语
[判断题].美容师应遵守的礼貌待客、热情服务职业守则。
A.正确
B.错误
[填空题]实行首问首诉负责制,热情待客,杜绝( )服务态度。
[单选题] (单选题). 文明经商,礼貌待客是只对顾客要()
A.不动声色
B.严肃认真
C.主动热情
D.见机行事
[单选题]网络设备使用子网掩码确定哪些部分为( ),哪些部分为子网位,哪些部分为主机位。
A.广播位
B.网络位
C.掩码位
D.网关位
[判断题]职业道德基本内容包括:热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务。
A.正确
B.错误