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[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定因列车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线()并随丙联上报。
A.按原票票价剪下
B.全部剪下
C.不剪
D.用笔划销
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站工作人员对在站内发现的和列车移交的寻衅滋事,()的旅客应带出站外,情节严重者应送交公安部门处理。
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对于在列车内()被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。
A.无票乘车
B.寻衅滋事
C.扰乱公共秩序
D.越席
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票的()《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票的()联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。
A.甲
B.丙
C.丁
D.乙
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定遇()情况列车不能办理越站。(《铁路旅客运输办理细则》第34条)
A.列车严重超员
B.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C.乘坐的回转车,途中需要甩车
D.未经列车长同意
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定因误售、误购车票旅客在免费送回区间,如中途下车,对()补收票价,核收手续费。
A.往程乘车区间
B.返程乘车区间
C.往返乘车区间
D.发站至中途下车站
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持( )的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.全心全意为人民服务
B.人民铁路为人民
C.全心全意为旅客服务
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的( )。
A.地方铁路
B.合资铁路
C.其他铁路
D.外国铁路
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,车票是旅客乘车的凭证,同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。()
A.正确
B.错误