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[多选题]商业银行可通过购买特定的保险加以缓释的操作风险包括（ ）。
A.火灾
B.内部盗窃
C.外部欺诈
D.设备瘫痪
E.交易差错
[单选题]商业银行可通过( )来转移操作风险。
A.连续营业方案
B.业务外包
C.合规管理
D.保险索赔
[单选题]商业银行在计量操作风险监管资本时，可以将保险理赔作为操作风险的缓释因素，但保险的缓释程度最高不超过操作风险监管资本要求的（）。
A.20%
B.50%
C.25%
D.8%
[单选题]商业银行在计量操作风险监管资本时，可以将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素，但保险的缓释最高不超过操作风险监管资本要求的（ ）。
A.25％
B.20％
C.10％
D.30％
[单选题]商业银行在计量操作风险监管资本时，可以将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素，但保险的缓释程度最高不超过操作风险监管资本要求的( )。
A.8％
B.20％
C.25％
D.50％
[多选题]我国商业银行可通过()提高资本充足率。
A.增加核心资本
B.发行资本性债券增加附属资本
C.减少负债
D.缩减不良资产
E.增加留成利润
[单选题]商业银行在采用高级计量法计算操作风险监管资本时，可以将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素，但保险理赔收入的风险缓释作用最高不应超过操作风险监管资本要求的（ ）。
A.30％
B.20％
C.25％
D.15％
[判断题]商业银行间的债券回购业务既可通过全国统一同业拆借市场进行，也可在场外进行。()
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行理财业务人员可通过面谈、电话或电子邮件等方式对客户的风险承受能力进行首次评估．防止产品销售错误。（
）
A.正确
B.错误
[多选题] 商业银行应加大对员工异常行为的监督力度。建立对员工异常行为的内部举报制度,并可通过问卷调查、电话回访等方式向银行客户了解银行员工是否参与民间借贷。充分利用网络、电话等方式建立外部举报机制,利用社会力量加强对银行员工行为的监督。对于消费异常、交友复杂、有不良嗜好的员工,应采取_____、_____、_____等适当措施防患于未然。( )
A.约谈
B.交流
C.轮岗
D.休假
[多选题] 商业银行对客户调查和客户资料的验证应以_____。必要时,可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。( )
A.现场调查为辅
B.实地调查为主
C.非现场调查为主
D.间接调查为辅
[多选题]商业银行操作风险按可规避的操作风险、可降低的操作风险、可缓释的操作风险和应承担的操作风险划分。下列属于可缓释的操作风险的有（）。
A.火灾
B.抢劫
C.高管欺诈
D.改变市场定位
E.交易差错
[单选题]下列属于健康保险的有（ ）。
①疾病保险②医疗保险
③长期护理保险④特定意外伤害保险
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
[单选题]苏先生打算购买商业保险，于是咨询理财规划师，了解到投保人通过缴纳保险费，购买保险产品，将自身所面临的()转嫁给保险人，保险人收取保费，形成保险基金。用于未来的()赔付。
A.风险；确定性
B.风险损失；不确定性
C.风险；不确定性
D.风险损失；确定性
[单选题]各保险公司通常会对目标客户群进行细分，每家公司在经营特定保险产品方面的优势是不一样的，针对这一市场特点，理财规划师为客户选择保险公司时应该考虑()因素。
A.保险公司的偿付能力
B.保险公司的服务质量
C.保险公司的机构网络
D.保险公司的经营特长
[单选题]保险合同的内容是指保险合同约定的（ ）的权利和义务，主要通过保险条款加以确认。
A.投保人
B.当事人
C.被保险人
D.承保人
[单选题]保险合同约定的当事人的权利和义务通过保险合同的（ ）体现，需要通过保险条款 加以固定。
A.程序
B.目的
C.内容
D.价值
