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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：软座有座席套、头靠套（头枕片）、（ ）。
A.茶几布
B.消毒桶
C.果皮盘
D.一次性水杯
[判断题]局《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘, 乘务室备有暖瓶2个(根据需要增配防倒架) 。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘, 乘务室备有暖瓶 1 个。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车座席套使用年限为（ ）。
A.2年
B.1年
C.1.5年
D.0.5年
[单选题]普速旅客列车出库时卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，（ ）。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
[判断题]局《服务质量规范》中要求 卧具叠放整齐,摆放统一, 床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁, 无飞边开线。
A.正确
B.错误
[单选题]列车规范规定，列车出库时卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，（ ）。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：动车组座席套使用年限（ ）。
A.2年
B.1年
C.1.5年
D.0.5年
[单选题]空调列车车厢座席套的换洗周期是（ ）天｡(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.10
B.20
C.30
D.180
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。
A.正确
B.错误
