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[多选题]如少找零金额与乘客反映情况一致夜间报表填写时在《TVM 清点记录》中录入“吞币”金额备注中注
A..处理人
B.故障代码
C.金额
D.数量
[多选题] 如少找零金额与乘客反映情况一致,夜间报表填写时在《TVM清点记录》中录入“吞币”金额,备注中注明TVM查询详情(____)等
A. 处理人
B. 故障代码
C. 金额
D. 数量
[判断题]TVM 找零不足如少找零金额与乘客反映情况一致则填写《行政事务处理单》退还乘客相应票款
A.正确
B.错误
[判断题] TVM找零不足,如少找零金额与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,退款金额计入乘客事务处理,故障详情小单须随附《行政事务处理单》。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM 发生多找零接班客运值班员解行在当日《TVM 清点记录》中“其他”栏中填写多找零金额备
A.正确
B.错误
[简答题] TVM少找零,乘客反应少找零,设备无故障无交易记录如何处理?(1.0分)
[简答题] TVM多找零,乘客退回的多找钱款如何处理?(1.0分)
[单选题]TVM无硬币找零不包含以下（ ）故障类型。
A.A.硬币模块未安装到位
B.B.未输入补币数
C.C.纸币钱箱满
D.D.硬币储币箱空
[简答题] TVM少找零,有交易记录,且金额相符,有乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题] TVM少找零,有交易记录,且金额相符,无乘客认领如何处理?(1.0分)
[判断题] TVM发生多找零,接班客运值班员解行在当日《TVM清点记录》中“其他”栏中填写多找零金额,备注中注明TVM查询详情,当日将多找零票款随TVM票款解行。
A.正确
B.错误
[判断题] TVM发售无效票,若TVM交易记录与乘客反映情况一致,应回收该无效车票,办理《乘客事务处理单》,并根据乘客需要在POST上发售同等面值车票或退还相应款额给乘客。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对乘客反映的TVM卡币、少找零等事务,乘客需事后再次回本站办理退款的,值班站长确认办理,无需审批。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:若乘客主动送还TVM多找零现金站务员(票务)不可收取。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部票务运作规定》：乘客反映TVM找零有非标准币种，车站确认TVM接收非标准币，核查TVM内是否存在其它的非标准币时，可由车站单方进行核查，无需等候AFC维修人员到现场确认。但该故障需报AFC轮值。
A.正确
B.错误
[简答题]简述TVM 卡币、卡票、 TVM少找零、TVM 少出票（有故障单或交易记录小单， 且反应金额与乘客描述相符）的处理？
