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发布时间:2023-12-04 18:19:15

[单选题]若发现车票的实际数量与《车站售、存票卡日报》的结存数不符,及时报值班站长,车站对账实不一致的情况立即上报分管站长,区域站及时组织调查并在( )内将调查情况报客运处、票务处。
A.3个工作日
B.7个工作日
C.5个工作日
D.2个工作日

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[单选题]若发现车票的实际数量与《车站售、存票卡日报》的结存数不符,及时报值班站长,车站对 账实不一致的情况立即上报分管站长,区域站及时组织调查并在( )将调查情况报客运处、 票务处。
A.3个工作日内
B.5个工作日内
C.3日内
D.5日内
[不定项选择题]车站盘点对账实不一致情况应立即上报客运部门 ,客运部门及时组织调查并在( )将调查情况书面报线网管控中心客运管理部。
A.1个工作日内
B.2个工作日内
C.3个工作日内
D.4个工作日内
[单选题]票卡的盘点,若发现实点数与台帐记录应结存数不符,应立即上报站务室,站务室及时组织调查并在 ( )工作日内将调查情况书面报票务室。
A.2 个
B.3 个
C.5 个
D.7 个
[多选题]车站应在新图车次车票起售前认真维护并核对本站相关列车候进检信息,及时报客票管理所审核生效,确保新图实施后( )准确无误。
A.行程信息提示
B.报销凭证
C.乘车凭证
D.旅客接收的通知信息
[单选题]《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中,符合票、证、人不一致的规定是( )。
A.拒不提供本人有效身份证原件
B.查验中票、证、人一致
C.使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证一致
D.提供本人有效身份证原件
[判断题]《车票实名制管理办法》规定,列车验票发现票、证、人不一致旅客,按无票处理。 .
A.正确
B.错误
[多选题]《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定:票、 证、 人不一致情况包括()等。
A.拒不提供本人有效身份证件原件
B.使用电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致
C.成年人旅客持儿童票等。
D.持学生票未进行相关信息核验的
[判断题]车站票卡盘点结束后, 盘点人员在《车站售、存票卡日报》、《票卡盘点月报》记录盘点情况,并于第 2 个工作日随报表上交至票务处。( )
A.正确
B.错误
[判断题](467792)( )化验分析三及时:及时采样,及时分析,及时报结果。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]自动售票机售出车票无法使用,应对车票进行分析,车票可读,确认车票有效性,为乘客在(  )上办理退款。
A.A、BOM
B.B、SC
C.C、BOM和SC
D.D、全部选项均不正确

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