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[单选题]各单位电费收费要做到日清月结，营业厅每日结账时必须在营销业务系统中进行（ ）处理，实现严格意义上的日清月结。
A.销账
B.核销
C.对账
D.结账
[单选题]营销营业〔2017〕40号 国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知要求，装表接电人员完成换表（特抄）工作，并由用户在纸质电能计量装接单或者（ ）上签字（电子签名方式）确认表计底度。
A.PDA
B.掌机
C.移动作业终端
D.APP
[单选题]有效阻止协调各个渠道开展营销和服务，做到网格间无交叉，三大市场客户无遗漏、无盲点。
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[多选题]3.227. 营销营业〔2017〕40号明确要求，实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办 理告知书，告知客户()等信息。
A.需提交的资料清单
B.业务办理流程
C.收费项目及标准
D.监督电话
[判断题]根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅外的标识、服务设施应有专人定时维护清理，若有污渍、破损、脱落等，应及时清洁或更换。
A.正确
B.错误
