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[单选题]在旅游活动中，对于( )气质类型的旅游者最不能开玩笑，但他们思考问题细腻而深刻。
A.粘液质
B.多血质
C.抑郁质
D.胆汁质
[单选题]在旅游活动中,对于（ ）气质类型的旅遊者最不能开玩笑,但他们思考问题细腻而深刻。
A.粘液质
B.多血质
C.抑郁质
D.胆汁质
[单选题] 在旅游活动中，为( )气质类型的旅游者提供服务要及时( )。
A.粘液质
B.多血质
C.抑郁质
D.胆汁质
[单选题]在旅游活动中,( )气质类型的旅游者对购物比较理性,且不会轻易更换品质
A.粘液质
B.多血质
C.抑郁质
D.胆汁质
[单选题]在旅游活动中,( )气质类型的旅游者对购物比较理性,且不会轻易更换品牌。
A.粘液质
B.多血质
C.抑郁质
D.胆汁质
[单选题]在旅游活动中,(( ) )气质类型的旅游者对购物比较理智暂且不会轻易更换品牌
A.粘液质
B.多血质
C.抑郁质
D.胆汁质
[单选题]当引起旅游者产生不满情绪，一时又无法解决时，旅游服务人员要讲清原委，缓和他们的消极情绪，以得到旅游者的理解和合作。此法运用了调控旅游者消极的情绪情感的( )
A.分析法
B.补偿法
C.合理宣泄
D.转移注意力
[单选题]按( ),旅游者可分为经济型旅游者、标准型旅游者和豪华型旅游者。
A.组织形式
B.费用来源
C.消费水平
D.旅游目的
[单选题]旅游者出门在外.陌生的环境容易使他们紧张这反映了旅游者( )( )的心理需求
A. 整洁干净
B.隐秘安全
C.环境舒适
D.信任尊重
[单选题]旅游者个人事故是指旅行社在接待旅游者的过程中，由于旅游者个人的原因所造成的、没有危及旅游者生命或重大财产损失的事故。下列不属于旅游者个人事故的类型的是（ ）。
A.旅游者丢失旅行证件
B.旅游者误机
C.旅游者丢失钱包
D.旅游者走失
[单选题] 团体旅游者、散客旅游者、包价旅游名,这种旅游者分类的划分标准是( )
A. 费用来源
B.消费水平
C.组织形式
D.旅游目的
[单选题]导游员小张违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务，那么旅行社应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额的（ ）作为违约金？
A.5%
B.10%
C.20%
D.30%
[单选题]甲旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者与乙旅行社的旅游者合并在一起拼团，并由乙旅行社组团，那么甲旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（） 的违约金。
A.5%
B.10%
C.20%
D.25%
[判断题]旅游景区的主要功能就是对旅游者产生吸引力，吸引旅游者前来观光游览。( )
A.正确
B.错误
[单选题]由于旅游计划的变更造成旅游团在某地的游览时间延长时，（ ）应及时将旅游计划被迫改变的情况通知旅游者并做好解释工作，以获得旅游者的谅解。
A.旅行社接待部门的经理
B.旅行社市场营销部门的经理
C.负责接待该旅游团的导游员
D.旅行社服务采购部门经理
