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[多选题]以下哪些选项属于江苏省分行运营内控副行长／经理管理十个严禁发生的违规事项（2021版）
A.严禁发生网点尾箱与押运人员交接前、后违规办理现金、重空业务。
B.严禁发生超范围使用运营业务印章。
C.严禁发生尾箱、ATM、智能柜台彻查未按规定频率要求执行。
D.严禁发生智能柜台审核或处理任何涉及本人的业务。
[单选题]运营内控副行长/经理需严格审查客户是否属于( )情形。
A.低风险
B.中风险
C.高风险
D.较高风险
[单选题]运营内控副行长/经理需判断客户是否属于识别指引中“( )”的情形。
A.一类客户
B.二类客户
C.三类客户
D.四类客户
[判断题]对于同时配置运营内控副行长及运营内控经理的基层经营性分支机构，由运营内控副行长扎口直接向委派机构进行报告，同时反馈网点负责人。
A.正确
B.错误
[判断题]运营内控经理、运营内控副行长严格按照操作流程要求办理手工业务[办理20000、MJE、1042等交易时，要严格按照《BANCS和MJE系统客户号或账号信息录入规范（2017年版）》相关规范，在摘要栏完整录入客户信息。]，提供真实、合规、完整的支持性材料（如相关部门授权材料、客户合同等），将《9991001账户手工过渡业务范围清单》作为9991001账户使用范围的唯一标准，坚持“六严禁”。
A.正确
B.错误
[单选题]运营内控副行长/经理严格执行重大事件直通式报告制度,严肃报告纪律。出现以下情况,应在( )内,向委派机构、省行运营管理部报告。
A.半小时
B.一小时
C.两小时
D.三小时
[多选题]运营内控副行长/经理应严格执行重大事件直通式报告制度，严肃报告纪律。出现以下情况，应在一小时内，向委派机构、省行运营管理部报告。（ ）
A.发现网点负责人、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为，且金额巨大、性质严重，甚至形成案件苗头。
B.发现网点出现重大业务差错。
C.发现柜员违背客户真实交易意愿，发起虚假业务，且金额巨大，性质严重。
D.发现网点现金、重要空白凭证等实物严重账实不符，业务印章、重要账表数据、账册、重要空白凭证等严重损毁或丢失。
E.发现重大系统缺陷和运行故障。
F.影响网点正常营运的重大突发事件。
[多选题]运营重大事项报告内容包括（）。
A.具体事项
B.事件经过
C.成因分析
D.损失情况
E.已采取的风险控制措施或管理措施
F.相关人员处罚情况
[判断题]运营内控副行长/经理资格认证有效期为一年。省行运营管理部每年度组织开展运营内控副行长/经理任职资格年检工作，通过年检的在岗运营内控副行长/经理（含专职代职）将延续任职资格。
A.正确
B.错误
[判断题]各行要建立配套机制，鼓励运营内控副行长/经理及时上报重大风险事件，对于未及时报告者及时惩处。
A.正确
B.错误
[单选题]委派机构( )组织开展一次运营内控副行长/经理思想行为排查,掌握运营内控副行长/经理的工作、生活、思想状况,解决运营内控副行长/经理工作、生活中的问题,一旦发现异常的,应及时采取停职、调离等管理措施。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
[判断题]加强对运营内控副行长/经理异常行为的监督，每年至少开展一次运营内控副行长/经理思想行为排查。
A.正确
B.错误
[单选题]运营内控副行长/经理离岗( )的,委派机构协同中心支行指定同一机构具有运营内控副行长/经理任职资格的人员顶岗履职,运营内控副行长/经理返岗后对离岗期间发生的业务进行检查,并将检查情况纳入履职报告中。
A.两日(含)以内
B.两日(不含)以内
C.五日(含)以内
D.五日(不含)以内
[判断题]运营内控副行长/经理专业资格有效期满，员工未能从事运营内控副行长/经理岗位工作，可以自行延期。
A.正确
B.错误
[判断题]运营内控副行长/经理代职人员是指由委派机构统筹安排，负责运营内控副行长/经理代职工作的人员，分为专职代职人员和临时代职人员。
A.正确
B.错误
[判断题]运营内控副行长/经理实行“认证与聘任分离”的选拔模式，资格认证环节确定运营内控副行长/经理的上岗资格，不与等级挂钩；
A.正确
B.错误
[多选题]各委派机构负责人必须全面了解、掌握运营内控副行长/经理履职情况。建立运营内控副行长/经理“负面行为清单”，通过（ ）等方式，立体化排查其八小时内外的思想和行为动态。
A.调阅录像监控资料
B.现场访谈
C.资金交易筛查
D.家庭走访
[单选题]网点运营内控副行长/经理协助开展综合服务经理管理的工作事项不包括哪个?
A.协助开展综合服务经理业务量核算统计
B.协助开展综合服务经理业务质量管理
C.在综合服务经理不在岗时,顶替综合服务经理办理业务
D.协助开展综合服务经理薪酬分配管理
