[填空题]涉及到客户发送商业广告类垃圾短信被拦截关停的投诉，10086前台服务人员应直接向客户做好解释说明，并向客户承诺为其恢复短信功能，然后提交业务受理单至（）完成解黑操作，要求2小时内完成。

最新试题

• ●    [单选题]整体吊弦的寿命周期参照（ ）年执行。（应知应会-铁总运[2017]9号，第八十五条）
• ●    [单选题]接触网悬挂状态检测监测装置的周期为（ ）。（应知应会-铁总运[2017]9号，第五十
• ●    [判断题]普速接触轨是电客车设计速度100km/h以下（含100km/小时）的接触轨设备。
• ●    [单选题]量值是指( ) 。
• ●    [判断题]( )测量在于确定量值。
• ●    [判断题]环网电缆巡视周期为6个月。