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[单选题]未按规定将安全认证工具以及密码信封等交给客户本人或企业授权办理人的(另有规定的除外),给予____至留用察看处分;后果特别严重的,给予辞退或开除处分。( )
A.批评教育
B.减发绩效收入
C.警告
D.记过至留用察看处分
[判断题]各营业网点柜员应为客户完成企业网银签约及认证工具发放，不得代为保管客户认证工具。
A.正确
B.错误
[单选题]若认证工具在有效期内而( )或( ),或认证工具已过有效期限而客户自然停止使用网络金融服务,则该客户的认证工具不再收回,由客户自行处理。
A.客户注销网络金融服务
B.解绑注销认证工具
C.以上都对
[判断题]客户在我行智能柜员机、柜面渠道申请开立网上银行，原则上优先推荐客户选择“短信认证”方式办理转账汇款业务。
A.正确
B.错误
[多选题]企业网络金融认证工具是用于认证客户身份的重要工具，（ ）、（ ）已纳入重要空白凭证管理。各行应严格按照我行重要空白凭证及安全认证工具的相关管理规定，做好企业网络金融认证工具管理工作。
A.E-Token动态口令牌（简称“E-Token”）
B.USBKey数字证书令牌（简称“USBKey”）
C.短信
[多选题]各营业网点柜员应当面为客户完成（ ）及（ ），不得代为保管客户认证工具。
A.企业开户
B.企业短信通签约
C.企业网银签约
D.认证工具发放
[判断题]已分配客户的认证工具（中银E令和中银E盾），柜员在核对实物和凭证上的序列号一致后当场递交客户本人，并请客户在柜外清设备上核对确认。
A.正确
B.错误
[多选题]已分配客户的认证工具（中银E令和中银E盾）应由以下哪些人员在核对实物和凭证上的序列号一致后当场递交客户本人（ ）。
A.柜员
B.复核柜员
C.业务经理
D.网点主任
[判断题]客户本人申请的转账撤销，需输入支付密码，已经密码挂失的，可不输入支付密码。
A.正确
B.错误
[判断题]基金交易委托取消，是指由客户申请发起，需要校验客户密码，适用于开立TA账户、申购、赎回、转托管、基金转换、分红方式设置等交易
A.正确
B.错误
[单选题]客户对USBKEY提出质量质疑的，经办柜员向客户了解情况，并仔细观察认证工具外观，如无明显压痕、摔痕、水浸等人为破坏情况，应予以免费更换。免费更换有效期为自售出日期起( )个月内。
A.C
B.1
C.3
D.6
[填空题]信用卡查询密码为客户级，一个身份证号码可以申请()个查询密码。
[单选题]客户对动态令牌提出质量质疑的，经办柜员向客户了解情况，并仔细观察认证工具外观，如无明显压痕、摔痕、水浸等人为破坏情况，应予以免费更换。免费更换有效期为自售出日期起( )年内。
A.1
B.2
C.3
D.5
