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[判断题]LING-零售业务面对数亿个人客户,蕴含大量有规律有价值的数据信息,是最能发挥大数据应用优势的业务领域。( )
A.正确
B.错误
[判断题]经营烟草制品零售业务的企业或者个人,由县级人民政府工商行政管理部门审查批准发给烟草专卖零售许可证。
A.正确
B.错误
[判断题]柜面类客服经理须为分支机构营业部正式员工，或分支机构零售业务部门正式员工，且从事零售业务满一年（社招人员提交相关证明材料后，在同业银行从事零售业务时间可按同等年限纳入计算），并获得本行反洗钱资格认证。
A.正确
B.错误
[判断题]通过服务论坛和现场交流等多次形式，强化横纵向业务交流，推广应用优质服务典型经验，对标先进单位持续改进，提升服务质量。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理兼做个人经营性贷款业务的，必须取得小企业从业资格。
A.正确
B.错误
[单选题]对于客户个人综合金融资产日均余额暂不符合本办法相关等级VIP客户认定标准的，但机构零售业务部门认为未来发展潜力较大的客户，可提交个案申请，分行端客户提交分行营业部对综合金融资产日均余额进行确认后，交由（ ）审定。
A.分行金融管理部主管
B.分行营业部主管
C.分行会计结算部主管
D.分行零售业务管理部主管
[单选题]对于需办理个人互联网支付电子商户开通的,由分行零售业务部门向开户网点发送( ),抄送分行运营管理部。
A.上海浦东方发展银行个人互联网支付业务电子商户操作信息表
B.上海浦东发展银行个人支付业务电子商户开户信息表
C.上海浦东发展银行个人互联网支付业务电子商户审批表
D.以上都要
[判断题]移动终端业务中，柜面客服经理须为分支机构营业部正式员工，或零售业务部门正式员工，且从事零售业务满一年，并获得行内反洗钱资格认证。
A.正确
B.错误
[单选题]一次性金融服务零售业务包括：现金存入、现金支取、信用卡还款业务、现金汇款业务、现金本/汇票兑付、（ ）业务。
A.使馆代缴费
B.代缴罚款
C.假币收缴
D.残币兑换
[判断题]无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的由工商行政主管部门进行处罚。( )
A.正确
B.错误
[多选题]无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的,由工商行政管理部门( )。
A.责令停止经营烟草制品零售业务
B.收购违法经营的烟草制品
C.没收违法所得
D.并处罚款。
