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发布时间:2023-12-03 00:39:08

[判断题]客户身份审核过程中,对于存疑的,柜员应拨打客户预留电话,查看手机号码归属地区是否存疑、手机状态是否为关机或不存在。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]客户身份审核过程中,对于存疑的,柜员应拨打客户预留电话,查看"的相关试题:

[判断题]业务受理柜员应认真审核业务相关交易要素、业务要件、凭证影像、客户身份、客户印鉴、现金实物等,确保真实、准确、完整。( )
A.正确
B.错误
[多选题]智能柜台面核实过程中,对于身份存疑的客户,审核人员应通过审核()等查验方式,辅助审核客户身份。对于客户不配合身份识别、办理业务与客户身份不相符等情形,审核人员有权拒绝办理业务。A
A.客户辅助身份证明材料B
B.拨打预留电话C
C.通过陪同人员D
D.单位介绍信
[判断题]对于只开立客户号,不开立账户的业务,柜员应审核《对公客户开立客户号通知书》上是否已经由相关业务部门审核同意,客户经理提交的法定代表人身份证、营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关资料的复印件上是否加盖单位公章、是否由客户经理双签并注明“与原件核对无误”字样。
A.正确
B.错误
[判断题]外币现钞提取,对于系统提示客户提钞当日累计等值10000美元以上(不含)的,柜员应审核经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》后办理,在交易界面“备注”栏录入外汇局提钞备案表编号,并补扫描至该笔业务的电子凭证中。
A.正确
B.错误
[判断题]办理行内转账业务,柜员应按有关规定核对客户提供的有效身份证件,如客户身份证件信息已更新或更换,柜员可先办理相关业务再对客户信息及账户信息进行更新。( )
A.正确
B.错误
[判断题]柜员应双人审核客户提交的批量发卡电子文件与批量开卡申请表的内容是否相符,如核对无误,两名经办人员应在批量开卡申请表上加盖名章确认。经办人员不得对电子数据进行任何修改,如果发现数据有误,应退还客户修改。
A.正确
B.错误
[单选题]对于涉及客户签名的电子凭证,由客户在对应位置进行电子化签名。柜员应及时核对客户签名的( )、完整性,对于不清晰或与经办人不符的电子签名,应引导客户重签。
A.真实性
B.规范性
C.有效性
D.唯一性
[判断题]当存在没有原因的频繁开销户,且销户前发生大量资金收付等可疑现象时,柜员应重新识别客户身份,严格履行客户身份识别义务,对于客户身份资料已过有效期或存在可疑时,应采取要求客户补充其他身份资料、通过回访客户、实地查方、向公安、工商行政管理等部门核实等措施,进一步审核客户身份的真实性、有效性。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户委托他人代办储蓄国债的非交易过户时,柜员应审核( )方可办理。
A.相关的法律文书
B.双方的有效身份证件
C.代理人身份证件
D.经公证的授权委托书。
[单选题]客户购买bta理财产品,对于未办理过账户签约的客户,柜员应先使用( )[机构客户签约]办理账户签约,打印《中国光大银行资产管理业务资金账户签约/解约申请书》。
A.5880
B.5881
C.5901
D.5902
[单选题]柜员在办理业务时,对人脸识别相似率低于( )的,应进一步核实客户身份,核实存疑的,不得为其开户。
A.60%
B.70%
C.80%
D.85%
[判断题]个人黄金交易开户及签约流程中对于填写了推荐三方机构的客户,柜员应向客户充分揭示绑定三方机构的风险,客户应在《风险责任书》上签字确认。
A.正确
B.错误
[多选题]网点业务受理时,柜员应对于( )以及相关开户证明文件复印件上加盖的单位公章,经办柜员应双人使用人工十字折角验印的方式进行核对,确保旅行社提交的相关资料上的公章一致。
A.协议书
B.授权书
C.印鉴卡背面
D.开户申请书
[多选题]承兑保证金账户财富管理,客户申请协议终止业务,柜员应审核《终止承兑保证金账户财富管理协议申请书》(以下简称“终止协议”)中保证金账号是否为已签约账号、客户已加盖( )并由( )签章,甲方公章与已签约账号户名一致(可通过[4302对公活期存款账户查询]交易核对),如为授权代理人还应出具( )。( )已签署审批同意。
A.公章
B.法定代表人(或授权代理人)
C.法定代表人的授权书
D.经营部门(业务经办部门) E:分行公司管理部
[单选题]承兑保证金账户财富管理,客户申请增加或变更类业务时,柜员应审核《中国光大银行承兑保证金账户财富管理协议》(以下简称“管理协议”)、要素填写齐全准确、未涂改,甲方(客户)、乙方(我行)均已加盖公章并由法定代表人或授权代理人签章,甲方公章与管理协议中的“承兑申请人”名称一致,如为授权代理人还应出具法定代表人的授权书。( )已在管理协议上签署审批同意。
A.分行公司业务管理部
B.分行计划财务部
C.分行运管部
D.经营部门
[单选题]对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和停用作废的重要空白凭证,柜员应()上缴支行库管员。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度
[单选题]对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和停用作废的重要空白凭证,柜员应()上缴支行库管员。A
A.每天;B
B.每周;C
C.每月;
[多选题]《身份识别操作指引》中“对公结算账户开户电话核实话术”的要求,核实时,柜员应询问客户以下哪些类问题?()A
A.意愿类B
B.身份信息类C
C.业务信息类D
D.被授权人信息类

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