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[单选题]下列网点服务突发事件应急处理原则不包括（ ）。
A.快速响应
B.及时报告
C.协调配合
D.保护银行和客户人身财产安全
[多选题]以下______属于网点服务突发事件应急处理原则。
A.快速响应、及时报告
B.积极稳妥
C.协调配合
D.保守银行和客户秘密
[单选题]公共场所和大型活动突发事件应急的工作原则中,不包括( )
A.以人为本,安全第一
B.联合指挥、上级负责
C.快速反应、有效处置
D.预防为主、重在防范
[多选题]征信信息安全突发事件二级突发事件不包括（）
A.出现征信信息安全违法犯罪案件或可能造成涉案金额1000万元（含）以上的事件
B.可能或已经发生的涉及2个（含）以上县级机构的声誉风险、金融风险或公众信任危机事件
C.出现征信信息安全违法犯罪案件或可能造成涉案金额100（含）～1000万元的事件
D.可能或已经发生的涉及单个县级机构的声誉风险、金融风险或公众信任危机事件
[单选题]各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，（）为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。
A.《消费者权益保护知识读本》第六章第四节
B.网点负责人
C.管理行行长
D.运营主管
[单选题]突发事件的分类不包括（ ）。
A.
运营生产类
B.
消防治安类
C.
人员伤害
D.
自然灾害类
[单选题]火灾应急处理原则错误的是 （ ）
A.贯彻“救人第一，救人与救火同步进行”的原则，积极施救；
B.把握起火初期 3 分钟内的关键时间，
C.做好两项工作：一是尽快利用灭火器材扑救；二是同时报警
D.做好个人防护。及时穿戴防毒面具等防护用品
[多选题]列车在区间火灾应急处理处理原则（ ）。
A.如列车能维持进站停稳则按列车在站台火灾处理方案执行。
B.列车被迫停在区间时，车站接行调通知进入区间疏散乘客。
C.车站确认火灾模式已执行。
D.火势较大或有人员伤亡时报119、120、110或地铁公安，并在站台、区间引导疏散乘客。
[单选题]客车车门紧急解锁应急处理原则正确的是 （ ）
A.列车在车站未动车或动车后紧急制动，停车位置距停车标小于或等于 1米且有开门使能信号时，按“站台”处理，否则按“区间”处理。
B.列车在车站未动车或动车后紧急制动，停车位置距停车标小于或等于 2米且有开门使能信号时，按“站台”处理，否则按“区间”处理。
C.列车在车站未动车或动车后紧急制动，停车位置距停车标小于或等于 3米且有开门使能信号时，按“站台”处理，否则按“区间”处理。
D.列车在车站未动车或动车后紧急制动，停车位置距停车标小于或等于 4米且有开门使能信号时，按“站台”处理，否则按“区间”处理。
[单选题]关于火灾的应急处理原则说法正确的是（ ）
A.贯彻“救人第一，救人与灭火同步进行”的原则
B.贯彻“救人第一”的原则
C.贯彻“安全第一，防消结合”的原则
D.贯彻“救人第一，处理与汇报同时进行”的原则
