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[判断题]防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖列车长名章。
A.正确
B.错误
[单选题]防洪线路中断,旅客自行绕道按( )办理。
A.重新买票
B.变径
C.原径路
D.实际里程
[多选题]防洪线路中断,旅客列车为有需求的特殊重点旅客联系到站提供( )等辅助器具,及时办理站车交接。
A.担架
B.轮椅
C.拐杖
D.代步用具
[单选题]防洪线路中断,旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车( )内恢复旅行。
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日
[判断题]防洪线路中断铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。
A.正确
B.错误
[单选题]防洪线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按( )计算票价。
A.实际径路
B.实际里程
C.乘车里程
D.原径路
[单选题]防洪线路中断后,绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退,变更座别、铺别时,补收或退还差额。中途下车车票( )。
A.无效
B.失效
C.有效
D.作废
[单选题]防洪线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票( ),但中途下车即行失效。
A.全退
B.不退
C.不补不退
D.不补
[判断题]防洪线路中断要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应尽力予以解决。
A.正确
B.错误
[多选题]防洪线路中断,对重点旅客做到“三知三有”具体内容是();
A.知座席、知到站、知困难,
B.有登记、有服务、有交接
C.知位置、知到站、知困难
D.有记载、有服务、有交接
[判断题]《铁路旅客运输规程》线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车即行失效。
A.正确
B.错误
[判断题]线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退但中途下车即行失效( )
A.正确
B.错误
[多选题]防洪线路中断,日常组织培训,定期组织演练,培训演练( )。
A.有检查
B.有记录
C.有结果
D.有考核
[判断题]防洪线路中断旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车5日内可恢复旅行。
A.正确
B.错误
[单选题]防洪线路中断后,遇变更径路时,做好(),配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
A.宣传
B.解释
C.宣传解释
D.服务
[单选题]防洪线路中断后,调度部门根据现场情况,根据“( )”的原则调整列车运行,优先放行进京、进沪、进穗的旅客列车,组织压缩晚点旅客列车晚点时分,重点掌握动车组、旅客列车、重点列车及抢险救灾列车的运行情况,组织旅客列车停运、折返、加开或迂回运输,妥善安排旅客列车、货物列车停车待令处所。
A.先客后货
B.先货后客
C.先重点后一般
D.先快车后慢车
[判断题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断造成列车不能继续运行铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车即行失效。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因线路中断造成列车不能继续运行时,铁路组织旅客换乘其他列车绕道运输,绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退,变更座别、铺别时,补收或退还差额。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》线路中断后退还票价时,但( )不补不退。
A.罚款
B.手续费
C.携带品超高、超大补收的费用
D.补够