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[单选题]家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作。
A.用户侧
B.用户电脑
C.机房
D.ONU
[多选题]配电通信网规划统筹规划原则：遵循（）的建设原则，统筹考虑各类业务发展要求，各地区制定统一的配电通信网规划。
A.因地制宜
B.适度超前
C.统一规划
D.分步实施
[判断题]某些情况下可以将业务印章携带出行办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]光纤宽带为用户提供( )的业务。
A.-HSI高速上网
B.-VoIP语音
C.-IPTV视频
D.-短信群发
[判断题]城商行柜面通业务中，个人通存业务允许客户在我行柜面无卡的情况下办理存款业务。
A.正确
B.错误
[判断题]对于本网宽带用户，新增宽带用户可在受理时，同时申请加装沃家组网业务；对于异网宽带用户，无法申请沃家组网业务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过手厅办理的宽带业务，不可以取消业务单
A.正确
B.错误
[单选题]应急情况下的退票业务，退票席位（ ）。
A.以上都不正确
B.分批返库
C.均可返库
D.不返库
[判断题]( )必须坚持客户自助办理的原则,适时指导客户办理业务,在客户不方便的情况下可以代客操作。
A.正确
B.错误
[单选题]接入网系统可提供的业务有：“ ”、ISDN业务、专线业务和宽带业务等。
A.视频业务
B.窄带话音业务
C.交换业务
D.电报业务
[单选题]普通家庭光宽带装机时，任何情况下都需对（）进行收光功率测试。
A.ONT
B.OLT
C.ODN
D.FTTH
[判断题]贷审会对审议事项原则上实行一事一议一表决，但特殊情况下也可以多笔业务打捆审议。
A.正确
B.错误
