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发布时间:2023-10-23 16:01:27

[填空题]应贯穿于整个为顾客服务的原则是()

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[简答题]论大型信息系统项目的风险管理项目风险管理应贯穿项目的整个过程,成功的风险管理会大大增加项目成功的概率。对信息系统项目进行有效的风险管理,使用合理的方法、工具,针对不同风险采取相应的防范、化解措施,及时有效地对风险进行跟踪与控制,是减少项目风险损失的重要手段。大型项目具有规模大、周期长、复杂度高等特点,一旦出现问题,造成的损失更是难以预料,所以针对大型项目进行有效的风险管理尤为重要。 请围绕“大型信息系统项目的风险管理”论题,分别从以下三个方面进行论述: 1、结合你参与管理过的大型信息系统项目,概要叙述项目的背景(发起单位、目的、项目周期、交付产品等)以及你在其中承担的工作。 2、简要描述你承担的大型信息系统项目中可能存在的风险因素以及采取的应对措施。 3、结合你所在组织的情况,论述组织应如何实施大型信息系统项目的风险管理。
[单项选择]为了保证电子产品的质量,检验工作应贯穿于整个生产过程中,只有通过检验才能及时发现问题。检验的对象可以是()。
A. 半成品、单件产品或成批产品
B. 元器件或零部件、原材料、半成品、单件产品或成批产品等。
C. 元器件或零部件、原材料
[判断题]尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则,应贯穿于导游服务的始终。( )
[填空题]产品质量与生产过程中的每一个环节有关,检验工作也应贯穿于整个生产过程。生产过程中的检验,一般采用()、()和()检验相结合的方式,以此确保产品质量。
[单项选择]房地产销售规划应贯穿整个房地产开发过程,从项目立项开始就要确定销售规划的任务,在( )分析各种开发方向的赢利潜力,确定开发的基本类型。
A. 开发过程中
B. 开发结束后
C. 立项前
D. 立项后
[单项选择]装有多台电梯当电梯运动部件之间的水平距离小于()m时,隔障应贯穿整个井道高度,且宽度符合要求.
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
[填空题]贯穿于整个为顾客服务过程的原则之一()
[单项选择]处理顾客投诉时首要原则是()。
A. 满意原则
B. 维护商场利益原则
C. 倾听原则
D. 迅速原则
[名词解释]顾客服务蓝图
[多项选择]风险监管应贯穿于信用卡业务操作的全过程,具体应包括以下方面___。
A. 强化新发卡的风险防范和信用审查;
B. 严格操作规程的日常管理,完善业务流程的内控建设和授权管理;
C. 加强特约商户的审慎选择和后续管理;
D. 落实银行卡风险资产的实时监控,促进新技术的推广和应用;
E. 重视银行卡业务运作的全程监督和事后评价
[单项选择]美容师与顾客的谈话原则是()。
A. 少说多听不争论
B. 多谈自己的事
C. 多谈别人的事
D. 始终保持沉默
[单项选择]建设项目投资控制应贯穿于工程建设全过程,在建设项目的实施阶段应以( )为重点。
A. 施工阶段
B. 设计阶段
C. 招投标阶段
D. 决策阶段
[单项选择]工程造价控制应贯穿于工程建设的全过程,在建设项目的实施阶段,应以()为重点。
A. 设计阶段
B. 施工阶段
C. 发包阶段
D. 决策阶段
[单项选择]不属于开展顾客关系营销的原则是()。
A. 主动沟通原则
B. 承诺信任原则
C. 赞美顾客原则
D. 互惠原则
[单项选择]幼小衔接工作应贯穿于()而非入学前的突击训练。
A. 整个幼儿期
B. 大班第二学期
C. 过渡期
D. 大班
[简答题]志愿服务的原则是?
[单项选择]诚实信用作为保险代理从业人员的职业道德原则应贯穿于( )。
A. 执业活动的各个方面和各个环节
B. 准客户的开拓环节
C. 对投保人风险的分析与评估环节
D. 为被保险人投保方案的设计环节
[单项选择]诚实信用作为保险代理人从业人员的职业道德原则应贯穿于()
A. 为被保险人投保方案设计确立环节
B. 对投保人风险的分先与评估环节
C. 准客户的开拓环节
D. 执业活动的各个方面和各个环节

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