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[多选题]当银行业从业人员离职时，下列做法符合《银行业从业人员职业操守》的是（ ）。
A.办好离职交接手续
B.归还欠费
C.归还办公用品
D.带走个人在该行工作时长期积累的客户联络信息
E.以上选项都对
[单选题]下列关于银行业从业人员的协助执行的说法中，错误的是（ ）。
A.不泄露执法活动信息
B.不协助客户隐匿、转移资产
C.为了遵循为客户保密的原则，任何情况下都不能提供客户相关信息给其他机构
D.按照法定程序积极协助执法机关的执法活动
[多选题]银行业从业人员在履行协助执行义务过程中，应该做到（）。
A.审查协助执行的具体事项．协助执行的范围严格限定在法律文书载明
B.以专业.中立的态度对待任何协助执行请求
C.及时向内部支持部门寻求支持．确保获得专业指导
D.按照法律规定及内部工作流程确认来人的身份
E.协助转移客户的资产．保证客户资产安全
[单选题]银行业从业人员职业操守的宗旨是为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和（ ）。
A.职业道德水准
B.职业操守水平
C.职业纪律规范
D.从业基本原则
[单选题]制定银行业从业人员职业操守的宗旨是“为规范银行业从业人员（ ），提高中国银行业从业人员整体素质和（），建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展，制定本职业操守”。
A.职业操守，职业纪律
B.职业纪律，职业道德
C.职业行为，职业道德水准
D.职业道德，职业操守水平
[单选题]制定银行业从业人员职业操守的宗旨是：“为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员（ ），建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展。”
A.信用水平和业务水准
B.整体素质和职业道德水准
C.信用水平和道德水准
D.业务水平和道德水准
[单选题]下列行为中，符合银行业从业人员职业操守关于“协助执行”的规定的是()。
A.协助客户转移资产
B.按规定审核有权机关来人的证件
C.为图方便，简化协助执行程序
D.未经法定程序透露客户信息给司法人员
[多选题]在风险提示方面，银行业从业人员的以下（ ）做法明显不妥。
A.因个人利益驱动，着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品，却忽视客户的需要
B.仅介绍产品或服务的有利之处，对不利于客户的地方刻意隐瞒
C.不以足以引起客户注意的方式提示免责条款
D.对客户提出的问题闪烁其词，刻意回避
E.向客户提供虚假信息
[单选题]下面选项中，对银行业从业人员职业操守中“协助执行”的有关规定理解错误的是（ ）。
A.了解金融机构和个人在协助执行中的有关职责
B.了解为客户提供协助执行服务的义务
C.了解协助执行的法定程序
D.了解哪些机关有权查询、冻结、扣划客户资产
[多选题]下列关于银行业从业人员处理客户投诉的做法，正确的是()。
A.不管客户的投诉是否合理，都不得轻慢其投诉
B.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能接受
C.应当及时地将处理的进展和结果告诉客户
D.应当耐心听取客户的投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必反馈
E.不理会客户错误的投诉和建议
[多选题] 银行业金融机构从业人员行为管理应以风险为本,重点防范从业人员不当行为引发的 等各类风险。( )
A.信用风险
B.流动性风险
C.操作风险
D.声誉风险
[多选题]违反从业人员职业操守的银行业从业人员()
A.可能受到公众谴责，但尚无法进行实质性的约束
B.其所在金融机构应当视情况给予相应惩戒
C.情节不严重的，不应当受到惩戒
D.情节严重的，将被开除，并被通报银行业协会乃至同业
E.情节严重的，将丧失在银行业金融机构工作的机会
