[多选题]多选题
牡丹信用卡调额业务受理渠道有( )等多种
A.信用卡电话服务中心受理
B.柜台受理
C.网上银行
D.短信银行

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[单选题] 铁路货运办理方式的多种受理渠道,不包括以下哪种渠道。
( )
A. 短信
B. 95306网站
C. 营业场所
D. 服务电话

[填空题]投诉按受理渠道分为:( )省管局受理投诉10086受理投诉地市渠道受理投诉互联网渠道投诉。

[填空题]投诉按受理渠道分为:( )、省管局受理投诉、10086受理投诉、地市渠道受理投诉、互联网渠道投诉。

[填空题] 投诉按受理渠道分为:( )、省管局受理投诉、10086受理投诉、地市渠道受理投诉、( )。

[多选题]铁路通过( )等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
A.网络
B.电话
C.营业场所
D.上门服务

[多选题] 铁路通过( )( )( )( )等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
A. 营业场所
B. 上门服务
C. 网络
D. 电话

[判断题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
A.正确
B.错误

[判断题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。
A.正确
B.错误

[判断题]( ) 铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。
A.正确
B.错误

[判断题]为确保各种受理渠道畅通，货运站受理服务电话应保持24小时畅通，确保随时受理客户需求。
A.正确
B.错误

[多选题]铁路通过（）（）（）（）等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
A.、网络
B.、电话
C.、营业场所
D.、上门服务

[填空题] 投诉按受理渠道分为:( ) | 省管局受理投诉 | 10086受理投诉 | 地市渠道受理投诉 | ( )。

[判断题]( ) 对符合公布办理条件的接取送达需求,各受理渠道必须敞开受理,禁止以任何理由拒绝受理客户需求。( )
A.正确
B.错误

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