更多"[单选题]接警员在询问中做到用语准确、简练,切中关键,不随意打断报警人"的相关试题:
[判断题]执行联控时,应使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。
A.正确
B.错误
[判断题]车机联控时,应做到用语准确,吐字清晰,使用普通话。
A.正确
B.错误
[填空题]执行车机联控时,应使用( ),做到用语准确、吐字清晰。
[判断题]A-E-D-002 5 1 3
执行联控时,应使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。
A.正确
B.错误
[判断题]在接待客户时使用文明用语,应做到语音清晰,语气诚恳,语速平和,语意简练,并尽量少使用生僻的电力专业术语。
A.正确
B.错误
[填空题]车机联控应逐站逐列呼唤应答,使用<--NRC-->,做到用语准确、吐字清晰。
[判断题][T]A-E-D-002 5 1 3
执行联控时,应使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。
A.正确
B.错误
[单选题]报文拟稿应做到:收报单位明确,拟稿人姓名和( )齐全,文字简练、准确、通顺、无歧义,报文清晰,标点符号完整、准确。
A.电话号码
B.身份证号码
C.工作证号码
D.地址
[判断题]站务员在使用对讲机时,叙述情况要语言准确、简练、清楚,说话音量适中,语速适宜,使用准确的专业术语,呼叫、应答时要注意场合和音量,忌在公共区大声说话。
A.正确
B.错误
[单选题]()是接警人员向报警人表明身份性质,让报警人确认来电是否准确,是否可以表达诉求。
A.A、首接用语
B.B、询问用语
C.C、安抚用语
D.D、引导用语
[判断题]下达会议电视系统调试指令或反映调试情况,问答对话应使用准确、简练的专业术语。
A.正确
B.错误
[单选题]在接处警过程中,接警人员要及时向报警人表明身份性质,让报警人确认来电是否准确,是否可以表达诉求。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题]接警员要加强对报警人的询问,确保及时掌握灾情信息,正确判断警情,准确地调派消防力量。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题]警情受理用语的组成:首接用语、询问用语、()、引导用语、解释用语
A.A、安抚用语
B.B、礼貌用语
C.C、反问用语
D.D、文明用语