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发布时间:2024-04-06 04:25:17

[单选题]关于核心网点人员配置,下列说法正确的是:____。
A.正常营业期间,一般可按照不低于“1+5”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理或柜面经理(5名)
B.正常营业期间,一般可按照不低于“1+3”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理或柜面经理(3名)
C.正常营业期间,一般可按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理(1名)
D.正常营业期间,一般可按照不低于“1+1+1”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理(1名)+柜面经理(1名)。

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[单选题]关于骨干网点人员配置,下列说法正确的是:____。
A. 正常营业期间,一般可按照不低于“1+5”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理或柜面经理(5名)
B. 正常营业期间,一般可按照不低于“1+3”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理或柜面经理(3名)
C. 正常营业期间,一般可按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理(1名)
D. 正常营业期间,一般可按照不低于“1+1+1”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理(1名)+柜面经理(1名)。
[多选题]关于轻型网点人员配置,下列说法正确的是:____。
A.正常营业期间,一般可按照不低于“1+5”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理或柜面经理(5名)
B.正常营业期间,一般可按照不低于“1+3”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理或柜面经理(3名)
C.正常营业期间,无高柜运行的轻型网点按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理(1名)
D.有高柜运行的轻型网点一般可按照不低于“1+1+1”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理(1名)+柜面经理(1名)
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员指引客户说法正确的是()
A.勿使用单指指引客户
B.可以单手指指引客户签字
C.标准手势为使用手掌并掌心略向上,进行引导
D.无需任何指引,请客户自己看
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员行为举止说法正确的是()
A.工作时间不看与工作无关的各类书报,不做与工作无关的事
B.无客户时可以聚集聊天
C.不在营业场所吸烟
D.与客户接触时保持目光接触,正视微笑,目光坦诚、亲切,和蔼、有神,不左顾右盼,也不紧盯着对方
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点人员佩带工号牌说法正确的是()
A.营业网点服务人员上岗应规范佩戴工号牌和摆放统一的服务标识牌
B.实习生佩戴临时工牌
C.胸牌应统一佩戴于左胸前
D.工牌不可加挂私章钥匙等物品
[单选题]
我行骨干网点应配置至少几名基金从业资格人员?
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点人员服务规范服装要求说法错误的是()
A.必须穿统一行服,不能有人穿短袖有人穿长袖
B.可穿着款式、颜色与行服相近的职业装
C.讲究个人卫生,可佩戴袖套
D.上装口袋可放物品,只要不被发现即可
[单选题]一个网点至少配置一名运营内控副行长/经理,对于同时配置两个职位人员的,指定( )为牵头负责人,原则上每个网点最多仅可配置一名( )。
A.运营内控副行长、运营内控副行长
B.运营内控副行长、运营内控经理
C.运营内控经理、运营内控副行长
D.运营内控经理、运营内控经理
[判断题]如网点人员紧张,可以不配置运营内控副行长/经理。
A.正确
B.错误
[单选题]关于设计经理,人员配置原则说法不正确的是( )
A.A类EPC项目或规模达到大型(2级)及以上的EPC项目建议配置专职设计经理,设计经理素质及能力水平建议达到本项目总工同层次能力要求,即按照双总工设置;
B.A类EPC项目不论规模大小,均应按照要求设置专职设计经理,设计经理质及能力水平建议达到本项目总工同层次能力要求,即按照双总工设置;
C.B、C类EPC项目或规模为大型(3级)的EPC项目建议配置专职设计经理,设计经理素质及能力水平建议达到本项目工程技术部经理同层级或以上能力要求,即按照工程技术部经理层级岗位进行配置;
D.D类EPC项目或规模为中型(4级)及以下的EPC项目可根据项目需求设置兼职设计经理,兼职设计经理可由项目总工或工程技术部经理兼任,但必须明确细化具体管理职责;

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